1- المقدمة

في بيئة الأعمال التنافسية والمتغيرة باستمرار، تواجه المنظمات التجارية مجموعة متنوعة من المخاطر التي قد تهدد استقرارها، ربحيتها، وسمعتها. تشمل هذه المخاطر المخاطر المالية، التشغيلية، السوقية، القانونية، والتكنولوجية. تُعد إدارة المخاطر عنصرًا استراتيجيًا لا غنى عنه لضمان استمرارية العمل، اتخاذ قرارات مدروسة، وتحقيق الأهداف طويلة الأمد. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة، المدراء، وفرق الإدارة في المؤسسات التجارية من بناء نظام فعّال لإدارة المخاطر وفق المعايير العالمية.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “إدارة مخاطر المنظمات التجارية” هي برنامج تدريبي عملي يُركّز على تطبيق منهجيات عالمية مثل ISO 31000 لإدارة المخاطر و نماذج تحليل SWOT والسيناريوهات. يتعلم المشاركون كيفية تحديد المخاطر التي تواجه عملهم، تقييم تأثيرها، واتخاذ إجراءات استباقية للتحكم فيها، مع ربط إدارة المخاطر بتحقيق الأداء المتميز والاستدامة.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى إدارة المخاطر في البيئة التجارية: التعريف، الأهمية، والتميّز بين أنواع المخاطر.
• 🔍 أنواع المخاطر في المنظمات التجارية: مالية، تشغيلية، سوقية، قانونية، تكنولوجية، وسمعة.
• 📊 تحديد المخاطر: أدوات مثل العصف الذهني، قائمة التحقق، ومقابلات الخبراء.
• 🔄 تقييم المخاطر: استخدام مصفوفة الاحتمال-التأثير (Risk Matrix).
• 🛡️ استراتيجيات الاستجابة: التفادي، التقليل، النقل (مثل التأمين)، أو القبول.
• 📈 دمج إدارة المخاطر في التخطيط الاستراتيجي: الموازنة، التوسع، إطلاق منتجات جديدة.
• 📱 نظام مراقبة المخاطر: مؤشرات الأداء (KRIs)، التقارير الدورية، والإنذار المبكر.
• 🌱 مراجعة وتحديث خطة إدارة المخاطر: التغذية الراجعة، الدروس المستفادة، والتحسين المستمر.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم أهمية إدارة المخاطر في تحقيق النجاح التجاري.
• 🔍 التعرف على أنواع المخاطر التي تواجه المنظمات التجارية.
• 📊 تحديد المخاطر بدقة باستخدام أدوات تحليلية.
• 🔄 تقييم المخاطر وفق معايير الاحتمال والتأثير.
• 🛡️ اختيار الاستراتيجية الأنسب للتعامل مع كل خطر.
• 📈 دمج إدارة المخاطر في التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.
• 📱 إنشاء نظام مراقبة فعّال باستخدام KRIs.
• 🌱 بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الوقاية والتحسين المستمر.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تجمع بين التحليل، الاستراتيجية، والتطبيق.
• 📊 أدوات عملية: قوالب مصفوفة المخاطر، نماذج سجل المخاطر، مؤشرات KRIs.
• 🎯 ورش عمل: تحليل مخاطر مشروع تجاري أو عملية تشغيلية حقيقية.
• 👥 دراسات حالة من شركات ناجحة (محلية وعالمية) في إدارة المخاطر.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في إدارة المخاطر، الحوكمة، أو التميز المؤسسي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تطبيق عملي يُسهم في حماية المؤسسة وتعزيز أدائها.

6- الفئة المستهدفة

• القادة التنفيذيون (CEO، CFO، COO) في الشركات.
• مديرو المشاريع، العمليات، والتسويق.
• فرق إدارة المخاطر، التميز المؤسسي، والرقابة الداخلية.
• أخصائيو التخطيط الاستراتيجي، الجودة، والمراجعة.
• جميع من يُشارك في اتخاذ قرارات تؤثر على استقرار المنظمة.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لأهمية إدارة المخاطر في البيئة التجارية.
• 🔍 التعرف على أنواع المخاطر وتحديد المصادر.
• 📊 تقييم المخاطر باستخدام أدوات معيارية.
• 🔄 اختيار استراتيجيات استجابة فعّالة.
• 📈 دمج المخاطر في التخطيط اليومي والاستراتيجي.
• 📱 إنشاء نظام مراقبة داخلي فعّال.
• 🛡️ اتخاذ قرارات أكثر أمانًا واستقرارًا.
• 🌱 المساهمة في بناء مؤسسة مرنة وقادرة على الصمود.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى الفهم بإدارة المخاطر، مع تحليل أولي لعملية أو مشروع معرّض للمخاطر.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تحليل مخاطر مشروع تجاري + خطة إدارة مخاطر + عرض تقديمي + استبيان رضا.