1- المقدمة

في بيئة العمل السريعة، يُعد استيعاب المعلومات بكفاءة تحديًا كبيرًا، خاصة مع تزايد عدد التقارير والمستندات الرسمية. تُعد ملخصات التقارير والمذكرات الداخلية أداة حيوية لتحويل المستندات الطويلة إلى محتوى مكثف، واضح، وسهل الفهم، مما يُسهم في تسريع اتخاذ القرار وتحسين تدفق المعلومات داخل المؤسسة. تهدف هذه الدورة إلى تمكين الموظفين، المشرفين، وفرق الدعم من تطبيق مهارات احترافية في تحليل النصوص، استخلاص الأفكار الرئيسية، وصياغة ملخصات دقيقة تُلبي احتياجات القيادات والجهات المعنية.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “إعداد ملخصات التقارير والمذكرات الداخلية” هي برنامج تدريبي عملي يُركّز على تنمية مهارات القراءة التحليلية والكتابة الموجزة. من خلال نماذج مثل نموذج الملخص التنفيذي (Executive Summary)، تقنيات التلخيص (Summarization Techniques)، و هيكل المذكرة الداخلية، يتعلم المشاركون كيفية تحديد النقاط الجوهرية، تجنب التفاصيل غير الضرورية، وصياغة ملخصات تُسهم في دعم اتخاذ القرار بسرعة ودقة.

3- محاور الدورة

• 🎯 أهمية الملخصات في بيئة العمل: توفير الوقت، دعم القرار، وتبسيط المعلومات.
• 🔍 قراءة تحليلية للنصوص: تمييز الأفكار الرئيسية من التفاصيل.
• 📌 استخلاص المخرجات والنتائج: التوصيات، الملاحظات، والمقترحات.
• 📑 هيكل الملخص الاحترافي: الخلفية، المحتوى، النتائج، والتوصيات.
• 📋 أنواع الملخصات: تنفيذية، تقنية، دورية، وتقييمية.
• 📝 صياغة المذكرات الداخلية: العنوان، التحية، الموضوع، والمحتوى المختصر.
• 🎯 المبادئ الذهبية للتلخيص: الإيجاز، الدقة، الوضوح، والحياد.
• 🔄 المراجعة والتدقيق: التأكد من الشمولية، الاتساق، واللغة الرسمية.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم أهمية الملخصات في تسريع تدفق المعلومات.
• 🔍 تطبيق مهارات القراءة التحليلية لفهم النصوص المعقدة.
• 📌 تحديد الأفكار الرئيسية والتوصيات بسرعة.
• 📑 إعداد ملخصات احترافية وفق الهيكل المعتمد.
• 📋 التمييز بين أنواع الملخصات واستخدام كل نوع في سياقه.
• 📝 صياغة مذكرات داخلية واضحة ومختصرة.
• 🎯 تطبيق مبادئ الإيجاز والدقة في الكتابة.
• 🔄 مراجعة الملخصات قبل الإرسال لضمان الجودة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تجمع بين التفكير التحليلي، الكتابة الموجزة، والاحترافية الإدارية.
• 📊 أدوات عملية: قوالب ملخص تنفيذي، نماذج مذكرات داخلية، دليل التلخيص.
• 🎯 ورش عمل: تحليل تقرير طويل + إعداد ملخص احترافي + صياغة مذكرة داخلية.
• 👥 دراسات حالة من ملخصات حكومية وداخلية (ناجحة وتحتاج تحسين).
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في الكتابة الرسمية، التميز المؤسسي، أو إدارة المعلومات.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، قوالب Word).
• 🔄 تركيز على تطبيقات يومية تُحدث فرقًا فوريًا في كفاءة التواصل.

6- الفئة المستهدفة

• موظفو الإدارات، المشرفون، وكتّاب التقارير.
• أمينو السر، السكرتارية، ومسؤولو المراسلات.
• مشرفو المشاريع، التميز المؤسسي، والجودة.
• جميع من يُشارك في تلخيص التقارير أو إعداد المذكرات الداخلية.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لأهمية الملخصات في دعم اتخاذ القرار.
• 🔍 قراءة التقارير بتحليل وتمييز الأفكار الأساسية.
• 📌 استخلاص النتائج والتوصيات بدقة.
• 📑 إعداد ملخصات منظمة واحترافية.
• 📋 استخدام نوع الملخص المناسب لكل سياق.
• 📝 صياغة مذكرات داخلية واضحة ومختصرة.
• 🎯 تطبيق مبادئ الإيجاز والدقة.
• 🔄 مراجعة الملخصات قبل الإرسال.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى المهارة في التلخيص، مع تحليل تقرير طويل وطلب ملخص أولي.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تلخيص تقرير رسمي + إعداد مذكرة داخلية + عرض تقديمي + استبيان رضا.