1- المقدمة

أصبحت العافية الوظيفية (Employee Well-being) من أولويات المؤسسات الحديثة التي تدرك أن الموظف المعافى نفسيًا وجسديًا هو الأقدر على الإنتاجية، الابتكار، والانتماء. في ظل ضغوط العمل المتزايدة، وازدياد وتيرة التغير، يُعد إدارة الإجهاد والضغوط وتحقيق التوازن بين العمل والحياة عنصرًا استراتيجيًا لضمان استدامة الأداء وجودة الحياة الوظيفية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين الموظفين والقادة من فهم مصادر التوتر، وتطبيق استراتيجيات فعّالة للحفاظ على صحتهم النفسية، وبناء نمط عمل متوازن ومستدام.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “العافية الوظيفية: إدارة الإجهاد والضغوط وإحداث التوازن” هي برنامج تدريبي تفاعلي يجمع بين علم النفس التنظيمي، تقنيات إدارة الضغوط، والتوازن المهني والشخصي. من خلال تمارين عملية، تأملات إرشادية، ونماذج تطبيقية، يتعلم المشاركون كيف يُعرّفون مصادر التوتر، ويُديرون مشاعرهم، ويُبنون روتينًا يوميًا يدعم صحتهم النفسية، ويُسهم في تقليل الحرق الوظيفي (Burnout) وزيادة المرونة النفسية.

3- محاور الدورة

• 🎯 مفهوم العافية الوظيفية: الأبعاد الجسدية، النفسية، والعاطفية.
• ⚠️ مصادر الإجهاد والضغوط: ضغوط العمل، التوقعات، التعدد المهام، وغياب التوازن.
• 🧠 الصحة النفسية في العمل: القلق، الحرق الوظيفي (Burnout)، والمرونة النفسية (Resilience).
• 🧘 تقنيات إدارة الضغوط: التنفس الواعي، التأمل، وإعادة التفكير الإيجابي.
• 📅 إدارة الوقت والتوازن: تحديد الأولويات، الحدود الوظيفية، وفصل العمل عن الحياة.
• ⚡ إعادة الشحن الشخصي: أنشطة التعافي، الهوايات، والنوم الجيد.
• 🤝 الدعم الاجتماعي في العمل: بناء شبكة دعم، التحدث عن الضغوط، وطلب المساعدة.
• 🌱 بناء خطة عافية شخصية: خطوات عملية للحفاظ على التوازن على المدى الطويل.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم العافية الوظيفية وأهميتها في الأداء والرضا.
• ⚠️ التعرف على مصادر الإجهاد والضغوط في بيئة العمل.
• 🧠 تطوير وعي بصري ونفسي بحالة التوتر الشخصية.
• 🧘 تطبيق تقنيات فورية لإدارة الضغوط (تنفس، تأمل، تهدئة).
• 📅 تحسين إدارة الوقت وتحقيق التوازن بين العمل والحياة.
• ⚡ بناء عادات يومية تدعم إعادة الشحن والطاقة الإيجابية.
• 🤝 تعزيز العلاقات الداعمة في بيئة العمل.
• 🌱 وضع خطة شخصية للعافية والوقاية من الحرق الوظيفي.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية تكاملية تجمع بين الصحة النفسية، إدارة الوقت، والوعي الذاتي.
• 🧘 تمارين تطبيقية: جلسات تنفس، تأمل إرشادي، وتمارين إرخاء.
• 📊 أدوات عملية: دليل العافية، مذكرة مراقبة التوتر، خطة توازن أسبوعية.
• 👥 ورش عمل: مشاركة تجارب، تحليل ضغوط حقيقية، وحلول جماعية.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في الصحة النفسية التنظيمية والرفاه الوظيفي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للطباعة والتحديث (PDF، صوتيات، قوالب).
• 🚀 تركيز على التطبيق الفوري والنتائج الملموسة في الحياة اليومية.

6- الفئة المستهدفة

• جميع الموظفين في مختلف المستويات.
• الفِرق التي تعمل تحت ضغط عالٍ (مثل خدمة العملاء، الطوارئ، المشاريع).
• القادة والمشرفون المسؤولون عن رفاه فرقهم.
• مديرو الموارد البشرية وفرق الرفاه والصحة النفسية.
• أي فرد يشعر بالإرهاق أو يسعى لتحسين توازنه الوظيفي.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم شامل لمفهوم العافية الوظيفية وأبعادها.
• ⚠️ القدرة على تحديد مصادر الإجهاد الشخصية والتنظيمية.
• 🧘 تطبيق تقنيات فورية لتهدئة التوتر والقلق.
• 📅 تحسين إدارة الوقت ووضع حدود وظيفية صحية.
• ⚡ بناء عادات يومية تدعم إعادة الشحن والطاقة.
• 🤝 طلب الدعم والتحدث عن الضغوط بثقة.
• 🌱 وضع خطة شخصية للعافية والتوازن المستمر.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان لقياس مستوى التوتر، الحرق الوظيفي، ونسبة التوازن بين العمل والحياة (مثل استبيان Maslach أو نموذج العافية).
• التقييم البعدي: تقرير خطة العافية الشخصية + استبيان رضا + تقييم ذاتي مُحدّث بعد 4 أسابيع لمتابعة الأثر.