1- المقدمة

يُعد أخصائي الموارد البشرية حجر الزاوية في بناء فرق عمل فعّالة، وبيئة عمل إيجابية، وتحقيق التوازن بين احتياجات المؤسسة وحقوق الموظفين. لم يعد دوره يقتصر على المهام الإدارية، بل تطور ليشمل الاستشارات الاستراتيجية، إدارة المواهب، تطوير الثقافة التنظيمية، وحل التحديات السلوكية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين أخصائيي الموارد البشرية من تطوير المهارات الفنية والسلوكية اللازمة لممارسة مهنتهم بمستوى احترافي عالٍ، وفق أفضل الممارسات العالمية.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “أخصائي الموارد البشرية: المهارات والممارسات الحديثة” هي برنامج تدريبي شامل يُركّز على بناء كفاءة أخصائي الموارد البشرية في جميع وظائف HR. من خلال مزيج من النظرية والتطبيق، يتعلم المشاركون كيفية إدارة التوظيف، تقييم الأداء، تنفيذ برامج التدريب، التعامل مع القضايا السلوكية، وتقديم الدعم الاستراتيجي للإدارة، باستخدام أدوات حديثة ونماذج عملية قابلة للتطبيق فورًا.

3- محاور الدورة

• 🎯 دور أخصائي الموارد البشرية الحديث: من المُدير إلى الشريك الاستراتيجي.
• 📋 إدارة التوظيف والتعيين: الإعلان، المقابلات السلوكية، التقييم، والاندماج.
• 📊 تقييم الأداء الوظيفي: KPIs، التغذية الراجعة، مراجعات الأداء.
• 📚 التدريب والتطوير: تحليل الاحتياجات، تصميم البرامج، قياس الأثر.
• ⚖️ السياسات والإجراءات: صياغة اللوائح، الامتثال، والتحديث الدوري.
• 🤝 علاقة الموظفين: التعامل مع الشكاوى، حل النزاعات، وتعزيز الانخراط.
• 💡 إدارة المواهب: التخطيط للخلافة، برامج الإرشاد، وتطوير القادة.
• 📈 تحليلات الموارد البشرية (HR Analytics): جمع البيانات، المؤشرات، واتخاذ القرار.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم الدور الحديث لأخصائي الموارد البشرية في المؤسسة.
• 📋 إتقان مهارات التوظيف الفعّال من الإعلان إلى التعيين.
• 📊 تطبيق نظام تقييم أداء عادل ومحفّز.
• 📚 تصميم برامج تدريب تُحقق أثرًا حقيقيًا على الأداء.
• ⚖️ صياغة وتحديث السياسات والإجراءات بمهنية.
• 🤝 إدارة علاقات الموظفين وحل النزاعات بفعالية.
• 💡 دعم إدارة المواهب والتخطيط للخلافة.
• 📈 استخدام البيانات والتحليلات لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية شاملة تغطي جميع وظائف الموارد البشرية.
• 📊 أدوات عملية: نماذج مقابلات، قوالب سياسات، خطط تدريب.
• 🗣️ محاكاة حية: مقابلات توظيف، جلسات تغذية راجعة، حل نزاعات.
• 👥 دراسات حالة من بيئة عمل حقيقية.
• 👨‍🏫 مدرب معتمد في الموارد البشرية وتطوير المؤسسات.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، Word، Excel).
• 🔄 تركيز على التطبيق الفوري والنتائج الملموسة.

6- الفئة المستهدفة

• أخصائيو الموارد البشرية حديثو التعيين أو ذوي الخبرة.
• موظفو HR الراغبون في تطوير مهاراتهم.
• مشرفو الموارد البشرية وقادة الفرق.
• الخريجون الجدد في تخصصات إدارة الأعمال أو علم النفس.
• جميع من يطمح للعمل أو التميز في مجال الموارد البشرية.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم شامل لدور أخصائي الموارد البشرية الحديث.
• 📋 إدارة دورة التوظيف بكفاءة من البداية إلى النهاية.
• 📊 تطبيق نظام تقييم أداء فعّال وعادل.
• 📚 تصميم برامج تدريب تُسهم في تطوير الأداء.
• ⚖️ صياغة وتحديث السياسات والإجراءات التنظيمية.
• 🤝 التعامل مع قضايا الموظفين وحل النزاعات بمهنية.
• 💡 المساهمة في إدارة المواهب والتخطيط للخلافة.
• 📈 استخدام التحليلات لدعم اتخاذ القرار في HR.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى معرفة المشارك بمهام أخصائي الموارد البشرية، مع تحليل أولي لنموذج سياسة أو عملية HR يستخدمها.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم برنامج تدريب أو خطة توظيف كاملة + عرض تقديمي + استبيان رضا.