1- المقدمة

في عصر التغير السريع والتحول الرقمي، لم تعد التحسينات الجزئية كافية، بل أصبحت التحولات الشاملة ضرورة حتمية لبقاء المؤسسات وتنافسيتها. تُعد قيادة التغيير التحويلي مهارة قيادية متقدمة تهدف إلى إعادة تشكيل الهوية التنظيمية، الهياكل، والعمليات بشكل جذري، لا تدريجي. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة والمسؤولين التنفيذيين من فهم ديناميكيات التغيير التحويلي، وتطبيق نماذج عالمية لقيادة التحول بنجاح، مع إدارة المقاومة، وبناء التحالفات، وتحقيق الاستدامة في الأداء الجديد.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “قيادة التغيير التحويلي: تغيير شخصية وهياكل وعمليات المنظمة” هي برنامج تدريبي استراتيجي يُركّز على قيادة التحولات الشاملة التي تمس ثقافة المؤسسة، هيكلها التنظيمي، وسير عملياتها. من خلال نماذج عالمية مثل نموذج كوتلر للـ 8 خطوات، ADKAR، و نماذج التغيير التنظيمي، يتعلم المشاركون كيفية تخطيط التحول، تجنيد الداعمين، توصيل الرؤية، وتحويل المؤسسة إلى نموذج أكثر فعالية ومرونة.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى التغيير التحويلي: الفرق بين التغيير التدريجي والتحول الجذري.
• 🧭 نموذج كوتلر للـ 8 خطوات: خلق الإلحاح، بناء التحالف، تشكيل الرؤية، توصيل الرؤية، تمكين العمل، تحقيق النجاحات المبكرة، تثبيت التغيير، والتوطيد.
• 🧠 تغيير الشخصية التنظيمية: تحديد الثقافة الحالية، تصميم الثقافة المستقبلية، وقيادة التحوّل السلوكي.
• 🏗️ إعادة هندسة الهياكل التنظيمية: التسلسل الهرمي، الفرق العرضية، ونماذج العمل الهجين.
• 🔄 إعادة هندسة العمليات: تبسيط الإجراءات، أتمتة العمليات، وتحسين تجربة العملاء.
• 📢 التواصل الاستراتيجي للتغيير: رسائل التحول، قنوات التواصل، وإشراك أصحاب المصلحة.
• 🛡️ إدارة مقاومة التغيير: تحديد مصادر المقاومة، الاستماع، وبناء الثقة.
• 🌱 تثبيت التغيير وضمان الاستدامة: التعلم التنظيمي، التقييم المستمر، والمكافآت.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم التغيير التحويلي وأهميته في بيئة العمل الحديثة.
• 🧭 تطبيق نموذج كوتلر لقيادة التحول بنجاح.
• 🧠 قيادة تغيير في الشخصية التنظيمية والثقافة المؤسسية.
• 🏗️ إعادة تصميم الهياكل التنظيمية لتتماشى مع أهداف التحول.
• 🔄 تحسين وتبسيط العمليات التشغيلية.
• 📢 تطوير خطة تواصل فعّالة لدعم التحول.
• 🛡️ إدارة مقاومة التغيير بفعالية.
• 🌱 تثبيت التغيير وضمان استدامته على المدى الطويل.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية استراتيجية تعتمد على نماذج عالمية في التغيير التنظيمي.
• 📊 أدوات عملية: خطة تغيير، خريطة أصحاب المصلحة، نموذج ADKAR.
• 🛠️ ورش عمل: تصميم خطة تغيير تحويلي لمؤسسة حقيقية أو فرضية.
• 👥 دراسات حالة من شركات ناجحة في التحول (مثل Microsoft، Adobe، GE).
• 👨‍🏫 مدرب معتمد في قيادة التغيير والتحول التنظيمي (Prosci, Kotter).
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على التخطيط، التنفيذ، والتثبيت الشامل للتغيير.

6- الفئة المستهدفة

• القادة التنفيذيون وصناع القرار في المؤسسة.
• مديرو التخطيط التنظيمي وفرق التحول.
• مديرو الموارد البشرية وفرق التطوير المؤسسي.
• قادة المشاريع الكبيرة أو عمليات إعادة الهيكلة.
• جميع من يُشارك في قيادة أو دعم التحولات التنظيمية.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لطبيعة التغيير التحويلي وتحدياته.
• 🧭 القدرة على تطبيق نموذج كوتلر في قيادة التحول.
• 🧠 قيادة تغيير في الثقافة والشخصية التنظيمية.
• 🏗️ إعادة تصميم الهياكل التنظيمية لتتماشى مع التحول.
• 🔄 تحسين العمليات التشغيلية بشكل جذري.
• 📢 تصميم خطة تواصل فعّالة لدعم التغيير.
• 🛡️ إدارة مقاومة التغيير بذكاء واحترافية.
• 🌱 وضع خطة لتثبيت التغيير وضمان استدامته.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس فهم المشارك لتحديات التغيير، مع تحليل أولي لمشروع تغيير جارٍ في مؤسسته.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم خطة تغيير تحويلي شاملة + عرض تقديمي + استبيان رضا + خطة متابعة.