1- المقدمة

أصبحت إدارة وتشخيص الأداء في بيئة العمل الحديثة أكثر تطورًا من مجرد تقييم سنوي أو متابعة شهرية. ومع تطور التكنولوجيا، وظهور مفاهيم مثل الذكاء التنظيمي، التحليلات التنبؤية، والقيادة المرنة، برزت اتجاهات حديثة تُسهم في قياس الأداء بدقة، تحليله بعمق، واتخاذ قرارات استراتيجية فورية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المديرين، مدراء الموارد البشرية، وفرق التميز من فهم واستخدام أحدث الأدوات والاتجاهات في إدارة وتشخيص الأداء لضمان التميز المؤسسي والاستدامة.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “الاتجاهات الحديثة في إدارة وتشخيص الأداء” هي برنامج تدريبي متقدم يُركّز على دمج أحدث النماذج التقنية والسلوكية في إدارة الأداء. من خلال استعراض اتجاهات عالمية مثل التقييم المستمر (Continuous Performance Management)، تحليلات الأداء (HR Analytics)، و الذكاء الاصطناعي في التقييم، يتعلم المشاركون كيفية تشخيص الأداء بدقة، تحديد الفجوات، واتخاذ قرارات تطويرية فعّالة تعزز من كفاءة الفرق والمؤسسة ككل.

3- محاور الدورة

• 🎯 تطور إدارة الأداء: من التقييم السنوي إلى المتابعة المستمرة.
• 🔄 نظام الأداء المستمر (Continuous Performance Management): المراجعات الدورية، التغذية الراجعة الفورية، والمرونة.
• 📊 تحليلات الأداء (Performance Analytics): استخدام البيانات لتشخيص الأداء واتخاذ القرار.
• 🤖 الذكاء الاصطناعي وتحليلات التنبؤ (Predictive Analytics): توقع الأداء، احتمالية المغادرة، واحتياجات التدريب.
• 📱 منصات إدارة الأداء الرقمية: أنظمة LMS، HRIS، ولوحات المعلومات (Dashboards).
• 🔍 تشخيص الفجوات الأدائية: تحليل السبب الجذري، الفجوة بين الأداء الحالي والمستقبلي.
• 🌱 ربط الأداء بالتطوير: خطط تطوير فردية (IDP) بناءً على التحليل.
• 🚀 أفضل الممارسات العالمية: Google’s OKRs، Microsoft’s Growth Mindset، Adobe’s Check-Ins.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم التحوّل من النموذج التقليدي إلى إدارة الأداء الحديثة.
• 🔄 تطبيق نظام الأداء المستمر بدلًا من التقييم السنوي.
• 📊 استخدام التحليلات لتشخيص الأداء بدقة.
• 🤖 الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتنبؤ في إدارة الأداء.
• 📱 استخدام المنصات الرقمية لرصد وتحليل الأداء.
• 🔍 تشخيص الفجوات الأدائية وتحديد أسبابها الحقيقية.
• 🌱 ربط نتائج الأداء بخطط تطوير فردية وتنظيمية.
• 🚀 تبني أفضل الممارسات العالمية في إدارة الأداء.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية معاصرة تعتمد على التكنولوجيا وأحدث الممارسات العالمية.
• 📊 أدوات عملية: نماذج تحليل أداء، قوالب IDP، لوحات معلومات رقمية.
• 🎯 ورش عمل: استخدام منصة رقمية لتسجيل أداء وتحليل نتائج.
• 👥 دراسات حالة من شركات رائدة (Google، Adobe، Microsoft).
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في تحليلات الموارد البشرية وإدارة الأداء الحديثة.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على التحول الرقمي في إدارة الأداء.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو الموارد البشرية وفرق التميز المؤسسي.
• مديرو الأداء، التدريب، وتحليلات البيانات.
• قادة الفرق والمسؤولون عن تقييم الموظفين.
• محللو HR وفرق التحول الرقمي.
• جميع من يُشارك في إدارة أو تشخيص الأداء التنظيمي.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لأحدث اتجاهات إدارة الأداء.
• 🔄 القدرة على تطبيق نظام أداء مستمر وفعال.
• 📊 استخدام التحليلات لتشخيص الأداء بدقة.
• 🤖 الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بالأداء.
• 📱 إدارة الأداء عبر المنصات الرقمية.
• 🔍 تشخيص الفجوات وتحليل أسبابها بمنهجية.
• 🌱 ربط الأداء بخطط تطوير فردية وتنظيمية.
• 🚀 تبني ممارسات عالمية متطورة في إدارة الأداء.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس فهم المشارك للنظام الحالي لإدارة الأداء، مع تحليل أولي لنموذج تقييم مستخدم في مؤسسته.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم نموذج أداء حديث (مستمر + تحليلات) + عرض تقديمي + استبيان رضا.