1- المقدمة

لم تعد القيادة تعتمد فقط على الخبرة أو الكفاءة الفنية، بل أصبح الذكاء العاطفي العامل الحاسم في نجاح القادة. يُعد القيادة بالذكاء العاطفي نهجًا قياديًا حديثًا يُسهم في بناء علاقات قوية، إدارة التوتر، وتحفيز الفرق بفعالية. فوفقًا لأبحاث عالمية، فإن القادة ذوي المستوى العالي من الذكاء العاطفي يتمتعون بفرق أكثر تماسكًا، انخراطًا، وإنتاجية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة من تطوير مهاراتهم العاطفية، وتحويلها إلى أداة قيادية فعّالة في بيئة العمل.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “القيادة بالذكاء العاطفي” هي برنامج تدريبي عملي يُركّز على بناء الكفاءة العاطفية لدى القادة. من خلال نماذج عالمية مثل نموذج جولمان للذكاء العاطفي، نماذج إدارة الذات، و التواصل العاطفي الفعّال، يتعلم المشاركون كيفية فهم مشاعرهم ومشاعر الآخرين، واتخاذ قرارات قيادية متزنة، وقيادة الفرق بأسلوب يُسهم في خلق بيئة عمل إيجابية ومحفّزة.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى الذكاء العاطفي: المفهوم، أهميته في القيادة، ونماذج جولمان.
• 🧠 الوعي الذاتي: التعرف على المشاعر، التحيّزات، وتأثيرها على القيادة.
• 🛡️ تنظيم الذات: إدارة الانفعالات، التحكم بالضغط، والانضباط الذاتي.
• ❤️ الدافع الداخلي: الالتزام، التحفيز الذاتي، والسعي نحو التميز.
• 👥 التعاطف: فهم مشاعر الآخرين، الاستماع النشط، والذكاء الاجتماعي.
• 🗣️ المهارات الاجتماعية: بناء العلاقات، إدارة النزاعات، والتواصل المؤثر.
• 🚀 القيادة بالذكاء العاطفي: التغذية الراجعة، تحفيز الفريق، واتخاذ القرار بوعي عاطفي.
• 🌱 بناء ثقافة عاطفية إيجابية: نشر الوعي، التدريب، والقيادة بالقدوة.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في القيادة الحديثة.
• 🧠 تطوير الوعي الذاتي وفهم تأثير المشاعر على الأداء.
• 🛡️ إدارة الانفعالات والضغوط بفعالية.
• ❤️ تعزيز الدافع الداخلي والانضباط الذاتي.
• 👥 تبني مهارة التعاطف وفهم احتياجات الفريق.
• 🗣️ تحسين المهارات الاجتماعية في بناء العلاقات وحل النزاعات.
• 🚀 قيادة الفرق بأسلوب عاطفي ومحفّز.
• 🌱 بناء بيئة عمل تُقدّر الذكاء العاطفي وتدعمه.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية تفاعلية تعتمد على التمارين العاطفية، التأمل، والمحاكاة.
• 📊 أدوات عملية: نماذج تقييم الذكاء العاطفي، دليل التغذية الراجعة العاطفية.
• 🎯 ورش عمل: تمارين وعي ذاتي، محاكاة إدارة نزاع بذكاء عاطفي.
• 👥 دراسات حالة من قادة ناجحين (مثل: Satya Nadella – Microsoft).
• 👨‍🏫 مدرب معتمد في الذكاء العاطفي وتطوير القادة.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Word).
• 🔄 تركيز على التغيير السلوكي الحقيقي من خلال الوعي العاطفي.

6- الفئة المستهدفة

• القادة والمديرون في جميع المستويات.
• مشرفو الفرق وقادة المشاريع.
• أصحاب الأعمال والرياديون.
• أخصائيو الموارد البشرية وفرق التدريب.
• جميع من يُدير فريقًا ويرغب في قيادة بأسلوب إنساني وفعّال.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لمفهوم الذكاء العاطفي وأبعاده.
• 🧠 تطوير الوعي الذاتي وفهم تأثير المشاعر.
• 🛡️ إدارة الذات والانفعالات بفعالية.
• ❤️ تعزيز الدافع الداخلي والانضباط الذاتي.
• 👥 القدرة على التعاطف مع الفريق وفهم احتياجاته.
• 🗣️ تحسين المهارات الاجتماعية في التواصل وإدارة العلاقات.
• 🚀 قيادة الفرق بذكاء عاطفي وتأثير إيجابي.
• 🌱 المساهمة في بناء ثقافة تنظيمية قائمة على التعاطف والاحترام.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان لتقييم مستوى الذكاء العاطفي (EQ)، مع تحليل ذاتي لسلوكيات قيادية سابقة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: إدارة موقف قيادي باستخدام الذكاء العاطفي + تقرير انعكاسي + استبيان رضا.