1- المقدمة

لا تعمل أي منظمة في فراغ، بل تتفاعل باستمرار مع بيئة خارجية ديناميكية تتضمن العملاء، المنافسين، الموردين، الجهات التنظيمية، والمتغيرات الاقتصادية والتقنية. يُعد تقييم البيئة الخارجية خطوة استراتيجية حاسمة لفهم هذه التأثيرات، والتنبؤ بالتغيرات، والاستعداد لها. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة، مدراء التخطيط، وفرق الإدارة العليا من تحليل البيئة الخارجية بدقة، وفهم كيفية تأثيرها على القرارات الاستراتيجية، وبناء مرونة تنظيمية تُسهم في التميز والاستدامة.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “تقييم البيئة الخارجية وعلاقة المنظمة ببيئة عملها” هي برنامج تدريبي استراتيجي يُركّز على فهم العوامل الخارجية التي تؤثر في أداء المؤسسة. من خلال نماذج عالمية مثل تحليل PESTEL، نموذج بورتير للقوة الخمس، و تحليل سلسلة القيمة، يتعلم المشاركون كيفية تقييم البيئة الكلية والصناعية، وتحديد الفرص والتهديدات، ووضع استراتيجيات تفاعل فعّالة مع بيئة العمل.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى بيئة العمل: الفرق بين البيئة الداخلية والخارجية، والمستويات (كليّة، صناعية، تنافسية).
• 🌍 تحليل البيئة الكلية (PESTEL): العوامل السياسية، الاقتصادية، الاجتماعية، التكنولوجية، البيئية، والقانونية.
• ⚔️ تحليل الصناعة (نموذج بورتير للقوة الخمس): تهديدات الدخول، المنافسة، البديلات، تفاوض الموردين، وتواصل العملاء.
• 🔍 تحليل المنافسين: تحديد المنافسين، تقييم استراتيجياتهم، ومواقعهم التنافسية.
• 🤝 علاقة المنظمة مع أصحاب المصلحة الخارجيين: العملاء، الموردين، الجهات التنظيمية، والمجتمع.
• 📊 تحديد الفرص والتهديدات: تحويل التحليل إلى رؤى استراتيجية.
• 🔄 استجابة المنظمة للبيئة: التكيّف، التأثير، أو إعادة تشكيل البيئة.
• 🌱 بناء المرونة التنظيمية: التخطيط بالسيناريوهات، التحالفات، والابتكار الاستباقي.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم بيئة العمل وتأثيرها على أداء المنظمة.
• 🌍 تحليل العوامل البيئية الكلية باستخدام نموذج PESTEL.
• ⚔️ تقييم بيئة الصناعة باستخدام نموذج بورتير للقوة الخمس.
• 🔍 تحليل المنافسين وتحديد مراكز القوة والضعف.
• 🤝 فهم ديناميكيات العلاقة مع أصحاب المصلحة الخارجيين.
• 📊 تحديد الفرص والتهديدات بدقة.
• 🔄 وضع استراتيجيات استجابة فعّالة للبيئة الخارجية.
• 🌱 بناء منظمة مرنة قادرة على التكيّف مع التغيرات.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية استراتيجية تعتمد على نماذج تحليلية عالمية.
• 📊 أدوات عملية: قوالب تحليل PESTEL، نماذج بورتير، خرائط المنافسة.
• 🎯 ورش عمل: تحليل بيئة خارجية لمؤسسة حقيقية أو فرضية.
• 👥 دراسات حالة من شركات نجحت في التكيف مع تغيرات البيئة (مثل: Netflix، Tesla).
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في التحليل الاستراتيجي والتخطيط التنظيمي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تحويل التحليل إلى قرارات استراتيجية.

6- الفئة المستهدفة

• القادة التنفيذيون وصناع القرار.
• مديرو التخطيط الاستراتيجي وفرق التطوير المؤسسي.
• أصحاب الأعمال والمؤسّسون.
• محللو السوق وفرق البحث والتطوير.
• جميع من يُشارك في تحليل البيئة أو اتخاذ قرارات استراتيجية.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لطبيعة بيئة العمل وتأثيرها على المؤسسة.
• 🌍 القدرة على تحليل العوامل الخارجية باستخدام PESTEL.
• ⚔️ تقييم بيئة الصناعة باستخدام نموذج بورتير.
• 🔍 تحليل المنافسين وتحديد التهديدات والفرص.
• 🤝 فهم العلاقة مع أصحاب المصلحة الخارجيين.
• 📊 تحويل التحليل إلى رؤى استراتيجية قابلة للتطبيق.
• 🔄 وضع خطط استجابة فعّالة للبيئة الخارجية.
• 🌱 بناء مرونة تنظيمية عالية أمام التغيرات.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس فهم المشارك للبيئة الخارجية، مع تحليل أولي لبيئة عمل مؤسسته.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تحليل بيئة خارجية + تحديد فرص وتهديدات + خطة استجابة + عرض تقديمي + استبيان رضا.