1- المقدمة

يُعد مكتب إدارة المشروعات (Project Management Office – PMO) الذراع الاستراتيجي الذي يُسهم في توحيد المنهجيات، تحسين الأداء، وضمان نجاح المشروعات داخل المؤسسة. في ظل تزايد تعقيد المشاريع وتنوعها، بات من الضروري تأسيس أو تطوير PMO يُدار بمنهجيات متقدمة تُسهم في تحقيق الاتساق، الكفاءة، والانسجام مع الأهداف الاستراتيجية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين مديري الـ PMO، قادة التميز، ومديري المشاريع من فهم وتطبيق أحدث منهجيات إدارة مكتب إدارة المشروعات وفق أفضل الممارسات العالمية مثل PMBOK®، COBIT، و PRINCE2.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “منهجيات إدارة مكتب إدارة المشروعات (PMO)” هي برنامج تدريبي متقدم يُركّز على تحويل الـ PMO من كيان إداري إلى مركز تميز استراتيجي. من خلال استعراض النماذج الثلاثة للـ PMO (الدعم، الاستشاري، والتحكم)، وأدوات مثل نُظم الرصد والتحكم، إدارة المعرفة، و مؤشرات الأداء (KPIs)، يتعلم المشاركون كيفية بناء، تطوير، وقيادة PMO فعّال يُسهم في رفع كفاءة إدارة المشاريع على مستوى المؤسسة.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى مكتب إدارة المشروعات (PMO): التعريف، الأدوار، وأنواع الـ PMO.
• 🏛️ نماذج إدارة الـ PMO: داعم، استشاري، وتحكم – واختيار النموذج المناسب.
• 📊 وظائف الـ PMO: توحيد المنهجيات، إدارة القوالب، التدريب، والمراجعة.
• 🔄 وضع معايير وإجراءات موحدة: دليل إدارة المشاريع، القوالب، والسياسات.
• 📈 مؤشرات أداء الـ PMO (PMO KPIs): نسبة إنجاز المشروعات، الالتزام بالجدول، وجودة التسليم.
• 🔍 مراقبة وتحليل أداء المشروعات: لوحات المتابعة (Dashboards)، والتقارير التنفيذية.
• 📚 إدارة المعرفة وتبادل الخبرات: قواعد البيانات، الدروس المستفادة، والتدريب.
• 🌱 تطوير وتحسين الـ PMO: المراجعة الدورية، التغذية الراجعة، والتحول الرقمي.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم الـ PMO وأهميته الاستراتيجية في المؤسسة.
• 🏛️ اختيار النموذج المناسب لإدارة الـ PMO (داعم، استشاري، تحكم).
• 📊 تحديد الوظائف الأساسية للـ PMO وفق احتياجات المؤسسة.
• 🔄 تطوير منهجيات وإجراءات موحدة لإدارة المشاريع.
• 📈 قياس أداء الـ PMO والمشاريع باستخدام مؤشرات دقيقة.
• 🔍 مراقبة سير المشروعات وتقديم الدعم الاستباقي.
• 📚 بناء نظام فعّال لإدارة المعرفة وتبادل الخبرات.
• 🌱 تطوير الـ PMO باستمرار ليواكب التحولات التنظيمية.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية متقدمة تجمع بين الإدارة، الاستراتيجية، وتمكين الأداء.
• 📊 أدوات عملية: قوالب دليل إدارة المشاريع، نماذج KPIs، لوحات متابعة (Dashboards).
• 🎯 ورش عمل: تصميم هيكل PMO افتراضي + تطوير مؤشرات أداء.
• 👥 دراسات حالة من PMOs ناجحة في مؤسسات حكومية ودولية.
• 👨‍🏫 مدرب معتمد في إدارة المشاريع (PMP)، أو إدارة الـ PMO (PfMP/PMO-CP).
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في كفاءة المؤسسة.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو ومشرفو مكاتب إدارة المشروعات (PMO).
• قادة التميز المؤسسي، التخطيط الاستراتيجي، والتحول التنظيمي.
• مديرو المشاريع، البرامج، والمحفظة.
• جميع من يُشارك في بناء أو تطوير نظام إدارة المشاريع في المؤسسة.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور وقيمة الـ PMO.
• 🏛️ اختيار النموذج المناسب لإدارة الـ PMO.
• 📊 تحديد الوظائف والمهام الأساسية.
• 🔄 تطوير منهجيات وإجراءات موحدة.
• 📈 قياس الأداء عبر مؤشرات مهنية.
• 🔍 مراقبة المشروعات وتقديم الدعم الفعّال.
• 📚 بناء نظام إدارة معرفة قوي.
• 🌱 تطوير الـ PMO كمركز تميز استراتيجي.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى نضج الـ PMO الحالي، مع تحليل لهيكله وإجراءاته.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم هيكل PMO + تطوير دليل منهجيات + عرض تقديمي + استبيان رضا.