1- المقدمة

تُعد إدارة خدمات الأسطول والنقل عنصرًا حيويًا في دعم العمليات التشغيلية بكفاءة، سواء في القطاعات الحكومية، الصناعية، الصحية، أو اللوجستية. فالأسطول الجيد الإدارة يُسهم في خفض التكاليف، ضمان السلامة، وتحسين مستوى الخدمة. تهدف هذه الدورة إلى تمكين مديري الأساطيل، مشرفي النقل، وفرق التميز من تطبيق منهجيات متقدمة في إدارة الأصول المتنقلة، صيانة المركبات، وتخطيط المسارات باستخدام أدوات مثل أنظمة تتبع GPS، برامج إدارة الأسطول، وتحليل تكاليف التشغيل.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “إدارة خدمات الأسطول والنقل” هي برنامج تدريبي عملي يُركّز على تحويل الأسطول من مجرد وسيلة نقل إلى أصل تشغيلي استراتيجي. من خلال استعراض أفضل الممارسات العالمية، تقنيات الرقمنة، ونماذج التحليل، يتعلم المشاركون كيفية تحسين كفاءة الأداء، تقليل الأعطال، وضمان الامتثال للأنظمة التنظيمية والسلامة.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى إدارة الأسطول: التعريف، الأهمية، والتحديات التشغيلية.
• 📊 تخطيط وتوزيع الأسطول: تحديد احتياجات النقل، تخصيص المركبات، وأنواع الأساطيل (خاصة، مستأجرة).
• 🔧 الصيانة الوقائية والإصلاحية: الجداول الزمنية، المراقبة، وإدارة ورش الصيانة.
• 📍 نظام تتبع المركبات (GPS/Telematics): المراقبة الفورية، تتبع المسارات، وكشف الاستخدام غير المصرح به.
• 💰 تحليل تكاليف التشغيل: الوقود، الصيانة، التأمين، والاهتراء.
• 🛡️ السلامة والامتثال: تدريب السائقين، أنظمة السلامة، والالتزام باللوائح المحلية.
• 🔄 تحسين أداء الأسطول: مؤشرات الأداء (KPIs)، التقارير، والمراجعات الدورية.
• 🌱 التحول الأخضر وإدارة الاستدامة: استخدام المركبات الكهربائية، تقليل الانبعاثات، وكفاءة الطاقة.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم أهمية إدارة الأسطول كوظيفة استراتيجية.
• 📊 تخطيط توزيع الأسطول حسب احتياجات المؤسسة.
• 🔧 تبني برنامج صيانة وقائي فعّال.
• 📍 استخدام أنظمة تتبع المركبات لمراقبة الأداء في الوقت الحقيقي.
• 💰 تحليل تكاليف التشغيل بدقة لاتخاذ قرارات مالية ذكية.
• 🛡️ تعزيز السلامة وضمان الامتثال للأنظمة.
• 🔄 قياس الأداء عبر مؤشرات دقيقة واتخاذ قرارات تحسينية.
• 🌱 دعم التحول نحو أسطول مستدام وصديق للبيئة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تجمع بين الهندسة، العمليات، والتكنولوجيا.
• 📊 أدوات عملية: نماذج تحليل تكاليف الأسطول، قوالب صيانة، دليل إدارة الأداء.
• 🎯 ورش عمل: تصميم خطة صيانة + محاكاة أزمة نقل + تحليل بيانات GPS.
• 👥 دراسات حالة من شركات نجحت في خفض تكاليف التشغيل بنسبة تزيد عن 30%.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في إدارة الأسطول، HSE، أو التميز المؤسسي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في الكفاءة والتكلفة.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو الأسطول، النقل، والخدمات المساندة.
• مشرفو الصيانة، العمليات، والتميز المؤسسي.
• أخصائيو السلامة، البيانات، ومؤشرات الأداء.
• جميع من يُشارك في إدارة أو تشغيل أسطول نقل.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لأهمية إدارة الأسطول في الأداء المؤسسي.
• 📊 تخطيط توزيع الأسطول بشكل استراتيجي.
• 🔧 تطبيق برنامج صيانة وقائي فعال.
• 📍 استخدام التتبع الرقمي لمراقبة الأداء.
• 💰 تحليل التكاليف واتخاذ قرارات مالية مستنيرة.
• 🛡️ تعزيز السلامة والامتثال التنظيمي.
• 🔄 قياس الأداء وتحسينه باستمرار.
• 🌱 دعم التحول نحو أسطول أخضر ومستدام.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى كفاءة إدارة الأسطول، مع تحليل لسجل صيانة أو تكلفة تشغيل حالية.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم خطة إدارة أسطول + تحليل تكاليف + عرض تقديمي + استبيان رضا.