1- المقدمة

في عصر البيانات والذكاء الاصطناعي، لم يعد التسويق الرقمي يعتمد فقط على الإعلانات والمحتوى، بل على <strongالاستراتيجية الدقيقة، التحليل المتقدم، والأتمتة الذكية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المتخصصين في التسويق الرقمي من فهم واستخدام <strongأدوات وأساليب متقدمة لتحقيق نتائج استثنائية، زيادة العائد على الاستثمار (ROI)، وقيادة الاستراتيجيات الرقمية على مستوى المؤسسة. تُعد هذه الدورة حجر الزاوية لبناء خبرة احترافية رفيعة المستوى في مجال التسويق الرقمي.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “التسويق الرقمي: المستوى المتقدم” هي برنامج تدريبي احترافي يستند إلى أفضل الممارسات العالمية في <strongالذكاء الاصطناعي في التسويق، التخصيص الديناميكي، إدارة الحملات متعددة القنوات، وتحليل البيانات الضخمة. من خلال دراسات حالة من شركات عالمية، ورش عمل استراتيجية، ومحاكاة حملات رقمية معقدة، يتعلم المشاركون كيفية <strongتصميم استراتيجيات رقمية شاملة، قيادة فرق متخصصة، واتخاذ قرارات استراتيجية قائمة على البيانات.

3- محاور الدورة

• 🎯 مراجعة سريعة للمستويين الأول والثاني: تقييم المهارات السابقة وتحديد الفجوات.
• 📚 الذكاء الاصطناعي في التسويق (AI in Marketing):
  • 🔹 استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد المحتوى (مثل ChatGPT، Jasper)
  • 🔹 التنبؤ بالسلوك الشرائي (Predictive Analytics)
  • 🔹 الدردشة الآلية (Chatbots) لخدمة العملاء
• 📊 التحليل المتقدم للبيانات (Advanced Analytics):
  • 🔹 تحليل المسارات (Customer Journey Analysis)
  • 🔹 Attribution Modeling (نماذج تحديد الأداء عبر القنوات)
  • 🔹 دمج بيانات Google Analytics 4 مع CRM وأنظمة أخرى
• 🔄 التخصيص الديناميكي (Dynamic Personalization):
  • 🔹 عرض محتوى مخصص حسب سلوك المستخدم
  • 🔹 بريد إلكتروني ذكي يتكيف مع تفاعل العميل
  • 🔹 إعلانات ديناميكية تعتمد على المنتجات التي شاهدها الزائر
• 📈 إدارة الحملات متعددة القنوات (Omnichannel Marketing):
  • 🔹 دمج التسويق عبر الويب، الجوال، البريد، والرسائل
  • 🔹 ضمان تجربة متسقة عبر جميع النقاط التفاعلية
  • 🔹 استخدام منصات مثل HubSpot أو Salesforce
• 🔍 تحسين معدل التحويل (Conversion Rate Optimization – CRO):
  • 🔹 اختبار A/B واختبارات متعددة المتغيرات (Multivariate Testing)
  • 🔹 تحسين صفحات الهبوط (Landing Pages)
  • 🔹 تقليل معدل الخروج (Bounce Rate)
• 🛡️ الاستراتيجية الشاملة وإدارة الفرق:
  • 🔹 بناء خطة تسويق رقمية سنوية
  • 🔹 إدارة فريق تسويق رقمي (مهام، أدوار، متابعة)
  • 🔹 التقارير التنفيذية للإدارة العليا
• 🌱 حالات دراسة واقعية: كيف حولت شركة كبيرة تجربتها الرقمية؟ + تحليل استراتيجية رقمية متقدمة.

4- أهداف الدورة

• 🎯 تعميق الفهم في التقنيات الحديثة في التسويق الرقمي.
• 📚 استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والإبداع.
• 📊 تحليل البيانات بشكل متقدم لاتخاذ قرارات استراتيجية.
• 🔄 تصميم تجارب تسويقية شخصية وديناميكية.
• 📈 إدارة حملات متعددة القنوات بكفاءة عالية.
• 🔍 تحسين معدلات التحويل باستخدام أدوات علمية.
• 🛡️ قيادة فرق التسويق الرقمي ووضع الاستراتيجيات.
• 🌱 بناء خطة رقمية شاملة تدعم أهداف المؤسسة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية احترافية تنتقل من التكتيكات إلى الاستراتيجية.
• 📊 أدوات عملية: نماذج خطط استراتيجية، قوالب تقارير تنفيذية، دليل “التسويق الرقمي الاحترافي”.
• 🎯 ورش عمل: تصميم خطة رقمية شاملة + محاكاة حملة Omnichannel + تحليل بيانات متقدمة.
• 👥 دراسات حالة من شركات عالمية (مثل Amazon, Netflix, Uber).
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في HSE، التميز المؤسسي، أو التسويق الرقمي – خبير رقمي بمستوى عالمي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel، GA4 Dashboard).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في الأداء المؤسسي.

6- الفئة المستهدفة

• أخصائيو التسويق الرقمي ذوي الخبرة.
• مشرفو الفرق الرقمية ومدراء التسويق.
• رواد الأعمال الذين يديرون عمليات رقمية معقدة.
• جميع من يسعى للاحتراق المهني وتحقيق التميز الاحترافي.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لأحدث تقنيات التسويق الرقمي.
• 📚 استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية.
• 📊 تحليل البيانات بدقة واتخاذ قرارات استراتيجية.
• 🔄 تصميم تجارب مخصصة للعملاء.
• 📈 إدارة حملات متعددة القنوات بنجاح.
• 🔍 تحسين التحويلات بنسبة ملموسة.
• 🛡️ قيادة فرق التسويق الرقمي بكفاءة.
• 🌱 تقديم خطة رقمية استراتيجية للإدارة العليا.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: اختبار متقدم على المهارات الرقمية + عرض خطة سابقة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم استراتيجية رقمية شاملة + عرض أمام “لجنة تنفيذية” + استبيان رضا.