1- المقدمة

أصبح التحقيق في الحوادث ركيزة أساسية لـ تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق أهداف رؤية 2030 في ظل التحديات المتصاعدة مثل التوسع في القطاعات الصناعية والحاجة إلى تحليل دقيق للحوادث. ويُعرّف التحقيق في الحوادث بأنه عملية منهجية لتحديد أسباب الحوادث ووضع حلول لمنع تكرارها مع التركيز على الدقة والاستناد إلى الأدلة. تشير الإحصائيات إلى أن المؤسسات التي تُطبّق أنظمة تحقيقات فعّالة تحقق تقليلًا بنسبة 60% في تكرار الحوادث، بينما الذين يدمجون التحليل الرقمي يحققون تحسينًا بنسبة 55% في جودة التحقيقات.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “التحقيق في الحوادث: تحليل جذور المشكلة وفق رؤية 2030 والتحول الرقمي” هي برنامج تدريبي متقدم يستند إلى أحدث معايير الهيئة السعودية للمواصفات والكفاءة والإطار الوطني للتحقيق في الحوادث السعودي. تدمج الدورة بين النظرية العميقة، المحاكاة العملية باستخدام أدوات مثل نماذج تحليل جذور الحوادث، منصات التحليل الرقمي، وسيناريوهات واقعية من المؤسسات السعودية، وحل سيناريوهات واقعية. يتعلم المشاركون كيفية تحليل الحوادث بدقة، تحديد الجذور الأساسية، وبناء خطط وقائية تدعم رؤية 2030.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى التحقيق في الحوادث: لماذا التحقيق الفعّال ركيزة لتحسين الأداء؟
• 📚 الإطار النظري للتحقيق في الحوادث:
  • 🔹 فهم مراحل التحقيق في الحوادث (الجمع، التحليل، التقرير)
  • 🔹 تحليل الفرق بين التحقيق التقليدي والرقمي
  • 🔹 دراسة معايير الجودة في التحقيق وفق المعايير السعودية
• 📊 جمع الأدلة وتحليلها:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات جمع الأدلة المادية والرقمية
  • 🔹 فهم نماذج تحليل البيانات لتحديد الجذور
  • 🔹 دراسة استراتيجيات تجنب التحيز في التحليل
• 🔄 تحليل جذور الحوادث:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات استخدام تقنية 5 Whys
  • 🔹 فهم نماذج استخدام مصفوفة السبب والنتيجة
  • 🔹 دراسة استراتيجيات تحديد العوامل الجذرية
• 📈 التحول الرقمي في التحقيق:
  • 🔹 استخدام استراتيجيات تطبيق الذكاء الاصطناعي في تحليل الحوادث
  • 🔹 تحليل نماذج استخدام البيانات الضخمة لتحليل الأنماط
  • 🔹 تطبيق معايير استخدام المنصات الرقمية للتحقيق
• 🔍 كتابة التقارير الفعّالة:
  • 🔹 فهم استراتيجيات صياغة التقارير الواضحة والدقيقة
  • 🔹 تحليل نماذج تقديم التوصيات القابلة للتنفيذ
  • 🔹 دراسة استراتيجيات متابعة تنفيذ التوصيات
• 🛡️ القيم الوطنية في التحقيق:
  • 🔹 تصميم نظام لدمج القيم الإسلامية في التحقيق
  • 🔹 استخدام نماذج تعزيز الشفافية في التحقيق
  • 🔹 تطبيق معايير الالتزام بالهوية الوطنية في التحقيق
• 🌱 بناء ثقافة التحقيق الفعّال:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات تشجيع الإبلاغ عن الحوادث
  • 🔹 فهم نماذج تعزيز ثقافة التعلم من الحوادث
  • 🔹 دراسة استراتيجيات قياس أثر الثقافة التحقيقية على الأداء
• 🎯 حالات دراسة واقعية: كيف خفضت مؤسسة سعودية تكرار الحوادث بنسبة 60% عبر تحقيقات فعّالة؟ + تحليل تقرير تحقيقي ناجح في مصنع صناعي سعودي.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم المفاهيم الأساسية للتحقيق في الحوادث وأهميته في تحسين الأداء.
• 📚 التعرف على الإطار النظري والمعايير الدولية للتحقيق الفعّال.
• 📊 تحليل وتطبيق استراتيجيات فعّالة لجمع وتحليل الأدلة.
• 🔄 فهم وتطبيق منهجيات لتحليل جذور الحوادث بدقة.
• 📈 استخدام أدوات متطورة للتحول الرقمي في التحقيق.
• 🔍 تطبيق مهارات كتابة التقارير الفعّالة والتوصيات.
• 🛡️ دمج القيم الوطنية مع ممارسات التحقيق في الحوادث.
• 🌱 تطوير ثقافة تحقيقات فعّالة تدعم رؤية 2030 والتميز المؤسسي.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية تفاعلية تدمج بين المحاكاة العملية والسيناريوهات الواقعية المعقدة.
• 📊 أدوات عملية: نماذج تحليل الجذور، قوالب كتابة التقارير، دليل “التحقيق في الحوادث خطوة بخطوة”.
• 🎯 ورش عمل: محاكاة تحقيقات + تحليل جذور + كتابة تقرير.
• 👥 دراسات حالة من مؤسسات رائدة في السوق السعودية.
• 👨‍🏫 مدربون خبراء في التحقيق – مع خبرة في التحول الرقمي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، ملفات تدريب).
• 🔄 تحديثات دورية لمواكبة أحدث التطورات في التحقيق في الحوادث.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو السلامة ومسؤولو التحقيق في الحوادث.
• أصحاب القرار في الإدارات العامة والخاصة.
• فريق إدارة المخاطر والطوارئ.
• المشرفون على مشاريع التحول الرقمي.
• جميع من يسعى لتحسين مهاراته في التحقيق في الحوادث.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور التحقيق في تحسين الأداء المؤسسي.
• 📚 القدرة على جمع وتحليل الأدلة عبر أدوات متطورة.
• 📊 تحليل جذور الحوادث بدقة لمنع تكرارها.
• 🔄 كتابة تقارير تحقيقات واضحة وفعّالة.
• 📈 دمج الأدوات الرقمية مع التحقيق لتحقيق أفضل النتائج.
• 🔍 تطبيق مهارات التحقيق في السياق الثقافي السعودي.
• 🛡️ تقييم ثقافة التحقيق ووضع خطة تطوير فعّالة.
• 🌱 بناء نظام تحقيقات متكامل يدعم رؤية 2030 والتحول الرقمي.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: اختبار قصير يقيس مستوى المعرفة الأساسية بالتحقيق في الحوادث، مع تحليل لسيناريوهات بسيطة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تحليل حادث + كتابة تقرير + عرض تقديمي + استبيان رضا.