1- المقدمة

أصبح المدير المعتمد في السياحة الأمريكية (ACTM) ركيزة أساسية لـ تعزيز الريادة في القطاع السياحي وتحقيق أهداف رؤية 2030 في ظل التحديات المتصاعدة مثل الزيادة في المنافسة العالمية والحاجة إلى قيادات متخصصة في إدارة السياحة الاستراتيجية. وتُعرّف هذه المهارة بأنها النظام المتكامل الذي يضمن قيادة الفرق السياحية بكفاءة مع التركيز على تطوير الاستراتيجيات، تحسين الأداء، وتحقيق أقصى قيمة ممكنة من الفرص السياحية مع الالتزام بمعايير الهيئة السعودية للسياحة والمعهد الأمريكي للسياحة والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة. تشير الإحصائيات إلى أن المؤسسات السياحية التي تُطبّق معايير ACTM تحقق تحسينًا بنسبة 90% في أداء القطاع السياحي وتقليلًا بنسبة 85% في التحديات الإدارية، بينما الذين يدمجون التحول الرقمي مع القيادة في السياحة يحققون تحسينًا بنسبة 80% في سرعة اتخاذ القرارات وجودتها. وفقًا للهيئة السعودية للسياحة، فإن الاستثمار في تطوير القيادة في المجال السياحي يوفر 12 ضعف تكلفته من خلال تحسين الكفاءة وتعزيز السمعة السياحية للمملكة.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “المدير المعتمد في السياحة الأمريكية (ACTM): القيادة الاستراتيجية وفق رؤية 2030 والتحول الرقمي” هي برنامج تدريبي قيادي متقدم يستند إلى أحدث معايير المعهد الأمريكي للسياحة والإطار الوطني للقيادة في السياحة السعودي. تدمج الدورة بين النظرية العميقة، المحاكاة العملية باستخدام أدوات مثل نماذج القيادة في السياحة، منصات التحليل الاستراتيجي، وسيناريوهات واقعية من تطبيقات ناجحة في المشاريع السياحية السعودية، وحل سيناريوهات واقعية. يتعلم المشاركون كيفية فهم معايير ACTM، تطبيقها في السياقات القيادية المختلفة، ودمجها مع أدوات التحول الرقمي لدعم رؤية 2030.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى ACTM: لماذا القيادة ركيزة للريادة السياحية؟
• 📚 الإطار النظري للقيادة في السياحة:
  • 🔹 فهم المفاهيم الأساسية للقيادة في السياحة وتطورها
  • 🔹 تحليل المتطلبات القيادية في المملكة العربية السعودية
  • 🔹 دراسة معايير القيادة وفق رؤية 2030 والمعايير الدولية
• 📊 الاستراتيجية والرؤية:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات تحديد الرؤية الاستراتيجية للقطاع السياحي
  • 🔹 فهم نماذج تحليل احتياجات السوق السياحي
  • 🔹 دراسة استراتيجيات بناء خطة استراتيجية للسياحة
• 🔄 القيادة الفعّالة للفِرق:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات بناء فرق سياحية متميزة
  • 🔹 فهم نماذج تحفيز وتطوير الكفاءات في القطاع السياحي
  • 🔹 دراسة استراتيجيات إدارة الأداء للفِرق السياحية
• 📈 التحول الرقمي في القيادة:
  • 🔹 استخدام استراتيجيات تطبيق منصات القيادة الرقمية
  • 🔹 تحليل نماذج استخدام التحليلات الاستراتيجية في اتخاذ القرارات
  • 🔹 تطبيق معايير استخدام البيانات الضخمة في التخطيط السياحي
• 🔍 الشراكات الاستراتيجية:
  • 🔹 فهم استراتيجيات بناء شراكات قوية مع الجهات السياحية
  • 🔹 تحليل نماذج إدارة العلاقات مع الشركاء الدوليين
  • 🔹 دراسة استراتيجيات تطوير اتفاقيات مربحة للطرفين
• 🛡️ القيم الوطنية في القيادة:
  • 🔹 تصميم نظام لدمج القيم الإسلامية في القيادة السياحية
  • 🔹 استخدام نماذج تعزيز الهوية الوطنية في الاستراتيجيات
  • 🔹 تطبيق معايير الالتزام بالمرجعية الإسلامية في القيادة
• 🌱 الاستدامة والمسؤولية:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات دمج مفاهيم الاستدامة في السياحة
  • 🔹 فهم نماذج تطوير سياسات مسؤولة اجتماعيًا
  • 🔹 دراسة استراتيجيات قيادة التغيير نحو السياحة المستدامة
• 🎯 حالات دراسة واقعية: كيف ساهمت معايير ACTM في تحسين أداء قطاع سياحي سعودي بنسبة 90%؟ + تحليل تطبيق ناجح لاستراتيجية سياحية في مشروع رؤية 2030.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم المفاهيم الأساسية للمدير المعتمد في السياحة الأمريكية وأهميته في تعزيز الريادة السياحية.
• 📚 التعرف على المعايير الدولية لتطبيق معايير ACTM في السياق السعودي.
• 📊 تحليل وتطبيق استراتيجيات فعّالة لتطوير استراتيجية سياحية مؤسسية.
• 🔄 فهم وتطبيق منهجيات لقيادة الفِرق السياحية بكفاءة.
• 📈 استخدام أدوات متطورة لدمج التحول الرقمي مع القيادة في السياحة.
• 🔍 تطبيق مهارات بناء الشراكات الاستراتيجية مع الجهات السياحية.
• 🛡️ دمج القيم الوطنية مع ممارسات القيادة في المجال السياحي.
• 🌱 تطوير ثقافة قيادية مسؤولة تدعم رؤية 2030 والتميز السياحي.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية تفاعلية تدمج بين المحاكاة العملية والسيناريوهات الواقعية المعقدة.
• 📊 أدوات عملية: نماذج استراتيجية السياحة، قوالب تطوير الفِرق، دليل “المدير المعتمد في السياحة الأمريكية (ACTM) خطوة بخطوة”.
• 🎯 ورش عمل: تحليل استراتيجية سياحية + محاكاة قيادة فريق + تصميم خطة استراتيجية.
• 👥 دراسات حالة من مشاريع رؤية 2030 حققت تحسينًا بنسبة 90% في الكفاءة القيادية.
• 👨‍🏫 مدربون خبراء من المعهد الأمريكي للسياحة والهيئة السعودية للسياحة – مع خبرة في التحول الرقمي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، ملفات تدريب).
• 🔄 تحديثات دورية لمواكبة أحدث التطورات في القيادة والتحول الرقمي.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو القطاع السياحي في الجهات الحكومية والخاصة.
• أصحاب القرار في الإدارات السياحية والتسويقية.
• فريق القيادة في تطوير الوجهات السياحية.
• المشرفون على مشاريع التحول الرقمي في الجهات السياحية.
• جميع من يسعى لتحسين مهاراته القيادية في المجال السياحي.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور ACTM في تعزيز الريادة السياحية وفق رؤية 2030.
• 📚 القدرة على تطوير استراتيجية سياحية مؤسسية عبر أدوات متطورة.
• 📊 قيادة الفِرق السياحية بكفاءة وتحفيزها نحو التميز.
• 🔄 إدارة عمليات القيادة في السياحة عبر خطط مدروسة وفعّالة.
• 📈 دمج الأدوات الرقمية مع القيادة في السياحة لتحقيق أفضل النتائج.
• 🔍 تحليل سيناريوهات قيادية ووضع خطط تحسين فعّالة.
• 🛡️ تقييم فعالية القيادة في السياحة ووضع خطة تطوير فعّالة.
• 🌱 بناء نظام قيادة سياحي متكامل يدعم رؤية 2030 والتحول الرقمي.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: اختبار قصير يقيس مستوى المعرفة الأساسية بمعايير ACTM، مع تحليل لسيناريوهات بسيطة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تحليل استراتيجية + قيادة فريق + تصميم خطة استراتيجية + عرض تقديمي + استبيان رضا.