Showing all 12 results

خدمة العملاءمجال الاتصال التجاري

قيادة سوق الخدمات: العناية المتميزة وتقديم تجربة استثنائية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة في عصر يُقاس فيه التميز بالتجربة لا بالسعر فقط، أصبحت قيادة سوق الخدمات هدفًا استراتيجيًا لكل مؤسسة تسعى…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

دور العلاقات العامة في إدارة الأزمة وحماية السمعة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد إدارة الأزمات واحدة من أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجه المؤسسات، حيث يمكن أن تهدد سمعتها، وتؤثر على…

SAR2,300.00
خدمة العملاءمجال الاتصال التجاري

التعامل مع الشكاوى باحترافية: من الأزمة إلى فرصة بناء الثقة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد الشكاوى واحدة من أكثر اللحظات حساسية في رحلة المستفيد أو العميل. فهي لا تمثل مشكلة فقط، بل…

SAR2,300.00
خدمة العملاءمجال الاتصال التجاري

الكفاءة والتميز في إدارة تكنولوجيا مراكز الاتصال

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت مراكز الاتصال مركزًا حيويًا في تقديم الخدمة، إدارة العلاقة مع المستفيدين، ودعم العمليات التشغيلية. وفي ظل التطور…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

دور العلاقات العامة في بناء هوية المنظمة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد هوية المنظمة أكثر من مجرد شعار أو لون – فهي <strongالوجه البشري للمؤسسة، الشخصية التي تُعرّف بها…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول: استراتيجيات الاحتراف والتواصل المؤسسي

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد العلاقات العامة، المراسم، والبروتوكول ركيزة أساسية في بناء صورة مؤسسية مهنية، وتعزيز مكانة المؤسسة محليًا وإقليميًا. فهي…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

التسويق الشخصي وصناعة العلامة التجارية الشخصية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة في عصر الرقمنة والمنافسة الشديدة، لم يعد النجاح المهني يعتمد فقط على الخبرة أو الشهادة، بل على كيف…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة العلامة التجارية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد العلامة التجارية (Brand) أكثر من مجرد شعار أو اسم – فهي <strongالهوية، الشخصية، والوعود التي تقدمها المؤسسة…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تأسيس الشركات الاستراتيجية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة يُعد تأسيس شركة استراتيجية أكثر من مجرد تسجيل قانوني أو فتح متجر – بل هو <strongبناء كيان يُخطط…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة علاقات العملاء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة علاقات العملاء (CRM – Customer Relationship Management) ركيزة أساسية في نجاح أي مؤسسة حديثة. فهي لا…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة الحسابات الاستراتيجية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة الحسابات الاستراتيجية أحد أهم المحركات للنمو المستدام في المؤسسات التي تعتمد على علاقات طويلة الأمد مع…

SAR2,300.00
التسويقمجال الاتصال التجاري

تطوير العلاقات البيعية وتأسيس المصداقية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة في عالم البيع الحديث، لم تعد الصفقة هي النهاية، بل العلاقة مع العميل هي الأصل الحقيقي للنمو المستدام.…

SAR2,300.00
خدمة العملاءمجال الاتصال التجاري

قيادة سوق الخدمات: العناية المتميزة وتقديم تجربة استثنائية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة في عصر يُقاس فيه التميز بالتجربة لا بالسعر فقط، أصبحت قيادة سوق الخدمات هدفًا استراتيجيًا لكل مؤسسة تسعى…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

دور العلاقات العامة في إدارة الأزمة وحماية السمعة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد إدارة الأزمات واحدة من أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجه المؤسسات، حيث يمكن أن تهدد سمعتها، وتؤثر على…

SAR2,300.00
خدمة العملاءمجال الاتصال التجاري

التعامل مع الشكاوى باحترافية: من الأزمة إلى فرصة بناء الثقة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد الشكاوى واحدة من أكثر اللحظات حساسية في رحلة المستفيد أو العميل. فهي لا تمثل مشكلة فقط، بل…

SAR2,300.00
خدمة العملاءمجال الاتصال التجاري

الكفاءة والتميز في إدارة تكنولوجيا مراكز الاتصال

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت مراكز الاتصال مركزًا حيويًا في تقديم الخدمة، إدارة العلاقة مع المستفيدين، ودعم العمليات التشغيلية. وفي ظل التطور…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

دور العلاقات العامة في بناء هوية المنظمة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد هوية المنظمة أكثر من مجرد شعار أو لون – فهي <strongالوجه البشري للمؤسسة، الشخصية التي تُعرّف بها…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول: استراتيجيات الاحتراف والتواصل المؤسسي

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد العلاقات العامة، المراسم، والبروتوكول ركيزة أساسية في بناء صورة مؤسسية مهنية، وتعزيز مكانة المؤسسة محليًا وإقليميًا. فهي…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

التسويق الشخصي وصناعة العلامة التجارية الشخصية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة في عصر الرقمنة والمنافسة الشديدة، لم يعد النجاح المهني يعتمد فقط على الخبرة أو الشهادة، بل على كيف…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة العلامة التجارية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد العلامة التجارية (Brand) أكثر من مجرد شعار أو اسم – فهي <strongالهوية، الشخصية، والوعود التي تقدمها المؤسسة…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تأسيس الشركات الاستراتيجية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة يُعد تأسيس شركة استراتيجية أكثر من مجرد تسجيل قانوني أو فتح متجر – بل هو <strongبناء كيان يُخطط…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة علاقات العملاء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة علاقات العملاء (CRM – Customer Relationship Management) ركيزة أساسية في نجاح أي مؤسسة حديثة. فهي لا…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة الحسابات الاستراتيجية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة الحسابات الاستراتيجية أحد أهم المحركات للنمو المستدام في المؤسسات التي تعتمد على علاقات طويلة الأمد مع…

SAR2,300.00
التسويقمجال الاتصال التجاري

تطوير العلاقات البيعية وتأسيس المصداقية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة في عالم البيع الحديث، لم تعد الصفقة هي النهاية، بل العلاقة مع العميل هي الأصل الحقيقي للنمو المستدام.…

SAR2,300.00
أهلاً بك مرة أخرى!
نسيت كلمة السر؟