1- المقدمة

في ظل التحولات السريعة التي تشهدها المؤسسات بسبب التغيرات العاملة، مثل إعادة الهيكلة، والدمج، وتعديل الأدوار، أصبحت إدارة التغيير التنظيمي مهارة حيوية يجب على القادة والمدراء امتلاكها. فالتغيير لا يقتصر فقط على تعديل الهيكل أو الأدوار، بل يتطلب فهم التأثيرات البشرية والتنظيمية، وبناء خطط فعّالة لدعم الموظفين، وضمان استمرارية الأداء. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من إدارة التغيير بعد التحولات العاملة، وتعزيز صمود المؤسسة أمام التحديات الناتجة عنها.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “إدارة التغيير التنظيمي بعد التحولات العاملة والهيكلية” تقدم إطارًا شاملًا لفهم طبيعة التغييرات التنظيمية الكبرى، وكيفية التخطيط لها، وتنفيذها بفعالية. تركز الدورة على الجانب الإنساني للتغيير، ومهارات القيادة خلال الفترات الانتقالية، مع استخدام أدوات عملية مثل نماذج التغيير، والتواصل الاستراتيجي، وقياس استجابة الموظفين.

3- محاور الدورة

• 🔄 مفهوم التغيير التنظيمي: التعريف – أنواع التغيير – تأثيراته على الفرق والهيكل.
• 🌀 مراحل التغيير: التحضير – التنفيذ – التثبيت.
• 👥 التأثير على الموظفين: مقاومة التغيير – الدعم – بناء الثقة.
• 🗣️ التواصل الاستراتيجي للتغيير: إعداد الرسائل – التفاعل مع الفرق – إدارة الشائعات.
• 📊 أدوات إدارة التغيير: نموذج كوتر – نموذج ADKAR – خرائط الرحلة التنظيمية.
• 📈 قياس نجاح التغيير: مؤشرات الأداء – تقييم رضا الموظفين – تقييم التأثير التنظيمي.

4- أهداف الدورة

• 📚 فهم طبيعة التغيير التنظيمي وأثره على الثقافة والهيكل المؤسسي.
• 🎯 تطوير مهارات التخطيط والتنفيذ الفعّال للتغيير التنظيمي.
• 🧠 اكتساب أدوات عملية لتحليل مقاومة الموظفين وتحويلها إلى دعم.
• 🗣️ تعزيز مهارات القيادة والتواصل أثناء فترات التغيير.
• 💡 تحويل التحولات العاملة والهيكلية إلى فرص لتعزيز الأداء والتطوير.
• 📈 تحسين قدرة المؤسسة على التكيف والاستجابة للتغيرات الداخلية والخارجية.

5- مميزات الدورة

• 💡 تفاعلية عالية عبر تمارين عملية وسيناريوهات واقعية.
• 📘 توفير أدوات ونماذج جاهزة للاستخدام الفوري في العمل.
• 📊 دراسات حالة من بيئات عمل حقيقية وتحليلها مع المشاركين.
• 🎓 تركيز عملي على المهارات القيادية وإدارة التغيير.
• 📄 مواد تدريبية إلكترونية قابلة للطباعة والحفظ.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في إدارة التغيير وتطوير الأداء التنظيمي.

6- الفئة المستهدفة

• المدراء والمشرفون.
• قادة الفرق ومسؤولو المشاريع.
• مسؤولو الموارد البشرية.
• العاملون في مجال التطوير التنظيمي وإدارة التغيير.
• الموظفون المتأثرون بالتحولات الهيكلية والوظيفية.

7- مخرجات التدريب

• 🧠 فهم طبيعة التغييرات التنظيمية وكيفية التأثير على الموظفين والهيكل.
• 🎯 القدرة على تصميم وتنفيذ خطط تغيير فعّالة تراعي الجانب البشري والتنظيمي.
• 🗣️ استخدام أدوات التواصل الاستراتيجي لدعم الموظفين خلال التغيير.
• 🚫 التغلب على مقاومة التغيير وتحويلها إلى دعم ومشاركة.
• 📈 تحسين استجابة المؤسسة للتغييرات وتعزيز مرونتها التنظيمية.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى المعرفة الحالية للمشاركين حول مفاهيم التغيير التنظيمي وتطبيقاتها في العمل.
• التقييم البعدي: اختبار عملي يشمل تصميم خطة تغيير تجريبيّة ضمن سياق واقعي، بالإضافة إلى استبيان رضا لتقييم مدى فائدة الدورة وتأثيرها على الأداء الوظيفي.