1- المقدمة

في ظل بيئات العمل التنافسية والمتغيرة، أصبحت إدارة الأداء من الركائز الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وتحفيز الموظفين، وتحسين الإنتاجية العامة. فالإدارة الفعالة للأداء تسهم في تعزيز الشفافية، وتحقيق العدالة، وربط أداء الأفراد بأهداف المؤسسة، مما يعزز من فاعلية العمليات ويقود إلى التميز المؤسسي المستدام.

2- نبذة عن الدورة

تركز هذه الدورة التدريبية على تطوير فهم شامل لمفهوم إدارة الأداء، من خلال استعراض الأسس العلمية والممارسات الفعالة في تصميم وتنفيذ نظم إدارة الأداء في المؤسسات. كما تتناول الدورة العلاقة بين الأداء الفردي والأداء المؤسسي، وكيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتقييم الأداء، ووضع خطط التحسين والتطوير.

3- محاور الدورة

• 🔹 مفهوم إدارة الأداء وأهميته في المؤسسات الحديثة
• 🔹 عناصر وأركان نظام إدارة الأداء
• 🔹 تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• 🔹 التخطيط للأداء وتحديد التوقعات
• 🔹 أدوات وأساليب تقييم الأداء
• 🔹 تقديم التغذية الراجعة الفعالة
• 🔹 إدارة الأداء الوظيفي مقابل الأداء الاستراتيجي
• 🔹 بناء خطط تطوير وتحسين الأداء
• 🔹 العلاقة بين الحوافز ونظام إدارة الأداء
• 🔹 التحول الرقمي في إدارة الأداء

4- أهداف الدورة

• 🎯 تعزيز الفهم الشامل لمبادئ واستراتيجيات إدارة الأداء
• 🎯 تمكين المشاركين من تصميم وتطبيق أنظمة فعالة لإدارة الأداء
• 🎯 تحسين قدرات المشاركين في تحديد مؤشرات الأداء وربطها بالأهداف
• 🎯 رفع كفاءة تقديم التغذية الراجعة والتعامل مع الأداء الضعيف
• 🎯 تعزيز العلاقة بين إدارة الأداء والتطوير الوظيفي
• 🎯 المساهمة في تحقيق التميز المؤسسي من خلال أداء عالي الكفاءة

5- مميزات الدورة

• ✅ محتوى تدريبي حديث مبني على أفضل الممارسات العالمية
• ✅ تمارين تطبيقية ودراسات حالة واقعية
• ✅ إشراف مدربين خبراء في الموارد البشرية وإدارة الأداء
• ✅ أدوات تقييم جاهزة قابلة للتطبيق الفوري
• ✅ دعم ومتابعة تطبيق النتائج بعد انتهاء الدورة

6- الفئة المستهدفة

• 👤 المدراء التنفيذيون ومدراء الإدارات
• 👥 مسؤولو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
• 📊 أخصائيو الأداء وتقييم الموظفين
• 🧠 المستشارون في الإدارة والتنظيم
• 🎯 كل من له دور في تحسين الأداء المؤسسي

7- مخرجات التدريب

• 📌 بناء وتطوير نظام متكامل لإدارة الأداء
• 📌 تصميم مؤشرات أداء فعالة وقابلة للقياس
• 📌 تنفيذ عمليات تقييم أداء موضوعية وعادلة
• 📌 التعامل مع مخرجات الأداء وتحويلها إلى خطط تطوير
• 📌 تحسين مستوى أداء الأفراد والفرق بما يدعم الأهداف المؤسسية

8- التقييم القبلي والبعدي

• 📝 التقييم القبلي: استبيان يقيس معرفة المتدرب الحالية بمفاهيم إدارة الأداء، وخبرته في تطبيقها ضمن مؤسسته
• 📊 التقييم البعدي: اختبار عملي وتحليل حالة لتقييم مدى استيعاب المشاركين للمفاهيم والقدرة على التطبيق العملي للنظام