التسويقمجال الاتصال التجاري

التجارة الإلكترونية

1- المقدمة أصبحت التجارة الإلكترونية نموذجًا أساسيًا للعمل في العصر الرقمي، حيث تُمكن الأفراد والشركات من

1- المقدمة

أصبحت التجارة الإلكترونية نموذجًا أساسيًا للعمل في العصر الرقمي، حيث تُمكن الأفراد والشركات من

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “التجارة الإلكترونية” هي برنامج تدريبي عملي يستند إلى أفضل الممارسات العالمية في

3- محاور الدورة

  • 🎯 مقدمة إلى التجارة الإلكترونية: ما هي؟ وأنواعها (B2C, B2B, C2C)، ولماذا أصبحت ضرورية اليوم؟
  • 📚 نماذج أعمال التجارة الإلكترونية:
    • 🔹 البيع المباشر (Online Store)
    • 🔹 دروب شيبينغ (Dropshipping)
    • 🔹 الطباعة عند الطلب (Print-on-Demand)
    • 🔹 الاشتراكات (Subscription Model)
  • 📊 اختيار منصة المتجر الإلكتروني:
    • 🔹 Shopify، WooCommerce، Zid، Salla، MyStore
    • 🔹 مقارنة بين المنصات من حيث التكلفة، السهولة، والميزات
    • 🔹 اختيار الأنسب حسب حجم العمل
  • 🔄 تصميم المتجر الإلكتروني:
    • 🔹 اسم المتجر، الشعار، والألوان
    • 🔹 هيكل الموقع (صفحة رئيسية، منتجات، عناية بالعميل)
    • 🔹 تجربة المستخدم (UX) وسهولة التصفح
  • 📈 إدارة المنتجات والمحتوى:
    • 🔹 إضافة المنتجات (صور، وصف، سعر، تصنيف)
    • 🔹 كتابة وصف جذاب يحفّز على الشراء
    • 🔹 إدارة المخزون وتتبع الطلبات
  • 🔍 طرق الدفع والشحن:
    • 🔹 بوابات الدفع: مدى، باي بال، تمارا، تقسيط
    • 🔹 شركات الشحن: SMSA، ناقل، دلivery، Aramex
    • 🔹 سياسات الإرجاع والاستبدال
  • 🛡️ تسويق المتجر وجذب العملاء:
    • 🔹 التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    • 🔹 الإعلانات المدفوعة (Google Ads، Meta Ads)
    • 🔹 البريد الإلكتروني والرسائل المباشرة
    • 🔹 تحسين محركات البحث للمتجر (SEO)
  • 🌱 حالات دراسة واقعية: كيف بدأ شخص متجرًا ناجحًا من المنزل؟ + تحليل متجر إلكتروني عربي ناجح.

4- أهداف الدورة

  • 🎯 فهم طبيعة التجارة الإلكترونية وأهميتها في العصر الحديث.
  • 📚 التعرف على نماذج الأعمال المختلفة في التجارة الرقمية.
  • 📊 اختيار المنصة المناسبة لإنشاء المتجر.
  • 🔄 تصميم متجر احترافي سهل الاستخدام.
  • 📈 إدارة المنتجات والمحتوى بشكل فعّال.
  • 🔍 تفعيل خيارات الدفع والشحن الآمنة.
  • 🛡️ تسويق المتجر وجذب العملاء المحتملين.
  • 🌱 إطلاق متجر إلكتروني ناجح وتحقيق أولى المبيعات.

5- مميزات الدورة

  • 💡 منهجية عملية من الصفر إلى الاحتراف.
  • 📊 أدوات عملية: نماذج خطط متجر، قوالب وصف منتج، دليل “كيف تبدأ متجرك الإلكتروني”.
  • 🎯 ورش عمل: إنشاء متجر افتراضي + إضافة منتجات + تصميم حملة تسويقية.
  • 👥 دراسات حالة من متاجر عربية حققت نجاحًا كبيرًا.
  • 👨‍🏫 مدرب متخصص في HSE، التميز المؤسسي، أو ريادة الأعمال – خبير في التجارة الإلكترونية.
  • 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Word).
  • 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية بدون تعقيد تقني.

6- الفئة المستهدفة

  • رواد الأعمال الجدد وأصحاب المشاريع الصغيرة.
  • الطلاب وحديثي التخرج في مجالات الأعمال والتسويق.
  • العاملون في المبيعات والخدمات الراغبون في البدء في التجارة الرقمية.
  • جميع من يسعى لفتح متجر إلكتروني أو تحويل متجره التقليدي إلى رقمي.

7- مخرجات التدريب

  • 🎯 فهم عميق لأهمية التجارة الإلكترونية.
  • 📚 اختيار نموذج عمل مناسب.
  • 📊 إنشاء متجر إلكتروني احترافي.
  • 🔄 إدارة المنتجات والطلبات بكفاءة.
  • 📈 تفعيل وسائل الدفع والشحن.
  • 🔍 تسويق المتجر باستخدام القنوات الرقمية.
  • 🛡️ اتخاذ قرارات تطويرية بناءً على البيانات.
  • 🌱 تحقيق أولى المبيعات عبر الإنترنت.

8- التقييم القبلي والبعدي

  • التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى المعرفة بالتجارة الإلكترونية.
  • التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: إنشاء متجر افتراضي + خطة تسويق + عرض تقديمي + استبيان رضا.
Show More

Student Ratings & Reviews

No Review Yet
No Review Yet
لا توجد بيانات متوفرة في هذا القسم
لا توجد بيانات متوفرة في هذا القسم