1- المقدمة

أصبحت إدارة حملات التسويق الرقمي عنصرًا حاسمًا في نجاح أي استراتيجية تسويقية حديثة. فالقدرة على <strongتخطيط الحملات، إطلاقها، ومراقبة أدائها بدقة تميز المتخصصين الناجحين في هذا المجال. تهدف هذه الدورة إلى تمكين أخصائيي التسويق، رواد الأعمال، والمدراء من فهم واستخدام <strongأدوات وأساليب احترافية لإدارة الحملات الرقمية عبر القنوات الرئيسية مثل وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات المدفوعة، البريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “إدارة حملات التسويق الرقمي” هي برنامج تدريبي عملي يستند إلى أفضل الممارسات العالمية في <strongإدارة الحملات، تحليل البيانات، وتحسين الأداء. من خلال دراسات حالة واقعية، ورش عمل مباشرة، ومحاكاة حملات فعلية، يتعلم المشاركون كيفية <strongتصميم حملة رقمية شاملة، إطلاقها على القنوات المناسبة، وتقييم نتائجها باستخدام مؤشرات دقيقة.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى إدارة الحملات الرقمية: ما هي الحملة الرقمية؟ ولماذا يجب أن تكون مدروسة؟
• 📚 مراحل إدارة الحملة الرقمية:
  • 🔹 التخطيط: تحديد الأهداف (زيادة المبيعات، الوعي، العملاء المحتملين)
  • 🔹 التصميم: اختيار الرسالة، الصور، الفيديوهات، والجمهور المستهدف
  • 🔹 التنفيذ: إطلاق الحملة على القنوات (فيسبوك، جوجل، إنستغرام…)
  • 🔹 المراقبة: تتبع الأداء يوميًا
  • 🔹 التقييم: تحليل النتائج واقتراح تحسينات
• 📊 تحديد أهداف الحملة (SMART):
  • 🔹 هل تريد زيادة الزيارات؟ عدد العملاء؟ المبيعات؟
  • 🔹 صياغة أهداف قابلة للقياس
• 🔄 استراتيجيات الاستهداف الرقمي:
  • 🔹 الاستهداف الجغرافي، الديموغرافي، والسلوكي
  • 🔹 الجمهور المتشابه (Lookalike Audiences)
  • 🔹 إعادة الاستهداف (Retargeting)
• 📈 قنوات الحملات الرقمية:
  • 🔹 وسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، تيك توك
  • 🔹 الإعلانات المدفوعة: Google Ads (بحث، عرض، يوتيوب)
  • 🔹 البريد الإلكتروني: حملات التسويق عبر البريد (Email Campaigns)
  • 🔹 المحتوى والمدونات: SEO وحملات المحتوى
• 🔍 أدوات إدارة الحملات:
  • 🔹 Facebook Ads Manager
  • 🔹 Google Ads
  • 🔹 Google Analytics 4
  • 🔹 أدوات جدولة المنشورات (مثل Hootsuite أو Buffer)
• 🛡️ مؤشرات الأداء (KPIs):
  • 🔹 معدل النقر (CTR)
  • 🔹 تكلفة اكتساب العميل (CAC)
  • 🔹 العائد على الاستثمار (ROI)
  • 🔹 معدل التحويل (Conversion Rate)
• 🌱 حالات دراسة واقعية: تحليل حملة ناجحة + إعادة تصميم حملة فاشلة.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم دورة حياة الحملة الرقمية من البداية إلى التقييم.
• 📚 تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس لكل حملة.
• 📊 تصميم حملة رقمية شاملة عبر قنوات متعددة.
• 🔄 اختيار الجمهور المستهدف بدقة باستخدام أدوات الاستهداف.
• 📈 إطلاق الحملة على المنصات الرقمية الرئيسية.
• 🔍 مراقبة الأداء باستخدام مؤشرات دقيقة.
• 🛡️ تحليل النتائج وتحسين الحملات المستقبلية.
• 🌱 بناء خطة حملات رقمية سنوية منظمة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تجمع بين التسويق، التحليل، والتميز المؤسسي.
• 📊 أدوات عملية: نماذج خطة حملة، قوالب KPIs، دليل إدارة الحملات الرقمية.
• 🎯 ورش عمل: تصميم حملة كاملة + إطلاق إعلان تجريبي + تحليل أداء.
• 👥 دراسات حالة من شركات حققت نجاحًا كبيرًا عبر حملات رقمية.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في HSE، التميز المؤسسي، أو التسويق الرقمي – خبير حملات رقمية.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في كفاءة الحملات.

6- الفئة المستهدفة

• أخصائيو التسويق الرقمي، المخططون الإعلاميون، ومشرفو الوسائط.
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة.
• موظفو المبيعات والخدمات الراغبون في تعزيز أدائهم الرقمي.
• جميع من يُشارك في تصميم أو إدارة حملات رقمية.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدورة إدارة الحملات الرقمية.
• 📚 تحديد أهداف ذكية لكل حملة.
• 📊 تصميم حملة رقمية شاملة.
• 🔄 استهداف الجمهور بدقة عالية.
• 📈 إطلاق الحملة على المنصات المناسبة.
• 🔍 مراقبة الأداء وتحليل النتائج.
• 🛡️ تحسين الحملات بناءً على البيانات.
• 🌱 بناء نظام دائم لإدارة الحملات الرقمية بكفاءة.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى الخبرة بالحملات الرقمية، مع تحليل لحملة غير فعّالة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم وإطلاق حملة رقمية + تحليل أداء + عرض تقديمي + استبيان رضا.