1- المقدمة

تُعد إدارة وتخطيط المرافق من العناصر الحيوية لضمان تشغيل فعّال، صيانة مستدامة، وبيئة عمل آمنة ومنتجة في المنشآت الحكومية، الصناعية، التعليمية، والصحية. تشمل المرافق أنظمة مثل الكهرباء، التبريد، التهوية، المياه، والبنية التحتية التكنولوجية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين مشرفي المرافق، مديري التشغيل، وفرق التميز من تطبيق منهجيات متقدمة في تخطيط، إدارة، وصيانة المرافق لضمان الكفاءة، التوافر، والامتثال للمعايير الفنية والبيئية.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “إدارة وتخطيط المرافق” هي برنامج تدريبي عملي يُركّز على دمج الجوانب الهندسية، الإدارية، والتشغيلية في إدارة البنية التحتية. من خلال أدوات مثل نُظم إدارة المرافق (FMS)، الصيانة الوقائية والتنبؤية، و تخطيط الطوارئ، يتعلم المشاركون كيفية تقييم احتياجات المرافق، توزيع الموارد، وضمان استمرارية الخدمة بأعلى معايير الجودة والكفاءة.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى إدارة المرافق (Facility Management): التعريف، الأهمية، والتحديات.
• 📊 تقييم احتياجات المرافق: التحليل التشغيلي، التوسع، ومتطلبات السلامة.
• 🔧 تخطيط الصيانة الوقائية والتنبؤية: الجداول الزمنية، المراقبة، والتحليل.
• ⚡ إدارة الأنظمة الأساسية: الكهرباء، التبريد، التهوية، والمياه.
• 📱 نُظم إدارة المرافق (FMS) والرقمنة: أتمتة المتابعة، التقارير، والتحديثات.
• 🚨 تخطيط الطوارئ وإدارة الأزمات: انقطاع الكهرباء، التسربات، والكوارث.
• 🌱 الاستدامة وترشيد الموارد: تقليل الاستهلاك، الطاقة المتجددة، وإعادة التدوير.
• 🔄 المراجعة والتقييم المستمر: مؤشرات الأداء (KPIs)، التدقيق، والتحسين.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم إدارة المرافق وأهميتها في بيئة العمل.
• 📊 تقييم احتياجات المرافق بدقة وواقعية.
• 🔧 وضع خطط صيانة فعّالة لأنظمة التشغيل.
• ⚡ إدارة الأنظمة الأساسية بكفاءة وسلامة.
• 📱 استخدام أنظمة FMS لأتمتة العمليات.
• 🚨 التخطيط للطوارئ والاستجابة السريعة.
• 🌱 تبني ممارسات مستدامة في إدارة المرافق.
• 🔄 مراقبة الأداء وتحسين العمليات باستمرار.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية شاملة تجمع بين الهندسة، الإدارة، والاستدامة.
• 📊 أدوات عملية: قوالب تقييم المرافق، نماذج خطط صيانة، دليل إدارة الطوارئ.
• 🎯 ورش عمل: تحليل منشأة افتراضية + تصميم خطة صيانة + خطة طوارئ.
• 👥 دراسات حالة من مباني ذكية، مدن، أو مجمعات صحية ناجحة.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في إدارة المرافق، HSE، أو التميز التشغيلي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في كفاءة التشغيل.

6- الفئة المستهدفة

• مشرفو المرافق، الصيانة، والتشغيل.
• مديرو المباني، المنشآت، والمشاريع.
• أخصائيو HSE، الاستدامة، والتميز المؤسسي.
• جميع من يُشارك في إدارة أو تخطيط البنية التحتية للمنشآت.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور إدارة المرافق في نجاح المؤسسة.
• 📊 تقييم احتياجات المرافق بدقة.
• 🔧 تصميم خطط صيانة وقائية وفعّالة.
• ⚡ إدارة الأنظمة الأساسية بكفاءة.
• 📱 استخدام الأنظمة الرقمية لمتابعة الأداء.
• 🚨 التخطيط للطوارئ والاستجابة السريعة.
• 🌱 تقليل الهدر وتعزيز الاستدامة.
• 🔄 بناء نظام مراجعة وتحسين مستمر.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى المعرفة بإدارة المرافق، مع تحليل لخطة صيانة حالية.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تحليل منشأة + تصميم خطة إدارة وصيانة + عرض تقديمي + استبيان رضا.