1- المقدمة

في بيئة الأعمال التنافسية، لا تكفي الأفكار الجيدة أو الموارد القوية، بل يُطلب من وحدات العمل والمنتجات أن تمتلك استراتيجية واضحة ومتميزة للنجاح. تُعد استراتيجيات الأعمال خطة عمل تفصيلية تُحدد كيف ستتنافس وحدة أعمال أو منتج في سوق معين لتحقيق التميّز، وزيادة الحصة السوقية، وتحقيق الربحية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المديرين، مدراء المنتجات، وفرق التسويق من فهم وصياغة استراتيجيات أعمال فعّالة تُسهم في النجاح التشغيلي والاستراتيجي.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “استراتيجيات الأعمال” هي برنامج تدريبي عملي يُركّز على المستوى التشغيلي من التخطيط الاستراتيجي. من خلال نماذج عالمية مثل نموذج بورتير للتميّز التنافسي، مصفوفة بوسطن للاستشارات (BCG Matrix)، و تحليل دورة حياة المنتج، يتعلم المشاركون كيفية تحديد موقع وحدة العمل في السوق، وصياغة استراتيجية تنافسية فعّالة تعتمد على التمايز، التكلفة، أو التخصص.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى استراتيجيات الأعمال: الفرق بين الاستراتيجية المؤسسية واستراتيجيات الأعمال.
• 📊 تحليل وحدة العمل: الحصة السوقية، النمو، والربحية.
• 🔍 مصفوفة بوسطن للاستشارات (BCG Matrix): النجوم، العملة الصعبة، علامات الاستفهام، والكلاب.
• ⚔️ استراتيجيات التميّز التنافسي: القيادة بالتكلفة، التمايز، والتركيز (Cost Leadership, Differentiation, Focus).
• 🔄 استراتيجيات النمو: الاختراق، التوسع، التنويع، والتطوير.
• 🎯 استراتيجيات التسويق والمنافسة: التسويق الرقمي، التسعير، القنوات، والعلامة التجارية.
• 📈 مؤشرات نجاح استراتيجية الأعمال: KPIs مالية وتشغيلية (الإيرادات، الربحية، رضا العملاء).
• 🌱 مراجعة وتحديث الاستراتيجية: التقييم الدوري، التغذية الراجعة، والتكيف مع السوق.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم استراتيجيات الأعمال وأهميتها في النجاح التشغيلي.
• 📊 تحليل وحدة العمل من حيث النمو، الحصة، والربحية.
• 🔍 استخدام مصفوفة BCG لتصنيف المنتجات واتخاذ قرارات الاستثمار.
• ⚔️ اختيار استراتيجية تنافسية مناسبة (تكلفة، تمايز، تركيز).
• 🔄 تحديد استراتيجيات النمو المناسبة لكل وحدة أعمال.
• 🎯 تصميم خطة تسويقية وتنافسية فعّالة.
• 📈 تحديد مؤشرات أداء (KPIs) لمتابعة نجاح الاستراتيجية.
• 🌱 تحديث الاستراتيجية بناءً على أداء السوق والتغذية الراجعة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تعتمد على نماذج استراتيجية معتمدة عالميًا.
• 📊 أدوات عملية: قوالب BCG Matrix، نماذج تحليل السوق، خطط تسويق.
• 🎯 ورش عمل: صياغة استراتيجية أعمال لمنتج أو وحدة حقيقية.
• 👥 دراسات حالة من شركات ناجحة (مثل: Apple، Amazon، نون، STC).
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في استراتيجيات الأعمال وإدارة المنتجات.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تحويل التحليل إلى قرارات تشغيلية وتسويقية.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو وحدات الأعمال والمنتجات.
• مشرفو الأقسام التشغيلية والتسويقية.
• أخصائيو التخطيط الاستراتيجي وفرق التسويق.
• مديرو المشاريع وفرق التطوير.
• جميع من يُدير وحدة أعمال أو منتجًا ويرغب في تطوير استراتيجيته.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لاستراتيجيات الأعمال وأبعادها.
• 📊 تحليل وحدة العمل بدقة من حيث الأداء والسوق.
• 🔍 استخدام مصفوفة BCG لاتخاذ قرارات استراتيجية.
• ⚔️ اختيار نموذج تنافسي مناسب (تكلفة، تمايز، تركيز).
• 🔄 وضع خطة نمو مخصصة لكل وحدة أعمال.
• 🎯 تصميم استراتيجية تسويقية وتنافسية فعّالة.
• 📈 تحديد مؤشرات أداء لمتابعة النجاح.
• 🌱 تحديث الاستراتيجية بانتظام حسب أداء السوق.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس فهم المشارك لاستراتيجية وحدة العمل الحالية، مع تحليل أولي لمنتج أو خدمة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: صياغة استراتيجية أعمال لوحدة أو منتج + خطة تنفيذ + عرض تقديمي + استبيان رضا.