1- المقدمة

أصبحت القيادة في العصر الحديث تتجاوز الحدس والخبرة، لتعتمد على البيانات، النماذج، والمؤشرات كأساس لاتخاذ القرارات وقيادة الفرق. تُعد القيادة المرتكزة على النماذج والمؤشرات نهجًا استراتيجيًا يُسهم في رفع كفاءة الأداء، وتحقيق الأهداف التنظيمية، وضمان الشفافية في القياس. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة والمديرين من استخدام نماذج قيادة معيارية و مؤشرات الأداء (KPIs) لقيادة الفرق بفعالية، متابعة التقدم، وتحفيز التحسين المستمر.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “القيادة المرتكزة على النماذج والمؤشرات” هي برنامج تدريبي متقدم يُركّز على دمج الأدوات التحليلية والنماذج الاستراتيجية في الممارسة القيادية اليومية. من خلال نماذج عالمية مثل نظام التوازن (Balanced Scorecard)، OKRs، و نموذج PDCA، يتعلم المشاركون كيفية تحديد مؤشرات الأداء، تحليل النتائج، واتخاذ إجراءات تصحيحية أو تطويرية تُسهم في تحسين أداء الفرق بشكل مستمر.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى القيادة القائمة على الأداء: من الحدس إلى البيانات.
• 📊 نماذج القيادة القائمة على النماذج: Balanced Scorecard، OKRs، ونموذج الكفاءات.
• 📈 تحديد مؤشرات الأداء (KPIs): صياغة مؤشرات ذكية (SMART)، قابلة للقياس، ومرتبطة بالأهداف.
• 🔄 متابعــــة الأداء: الجلسات الدورية، لوحات المعلومات (Dashboards)، والتحليل الشهري.
• 🗣️ التغذية الراجعة المرتكزة على المؤشرات: استخدام البيانات في المراجعات.
• 🚀 اتخاذ القرار القائم على البيانات: تحليل الفجوات، تحديد الجذور، واتخاذ الإجراءات.
• 🏆 تحفيز الفرق بالنتائج: ربط الأداء بالمكافآت، التقدير، والتطوير.
• 🌱 التحسين المستمر: التعلم من البيانات، التكرار، والابتكار.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم القيادة المرتكزة على النماذج والمؤشرات.
• 📊 تطبيق نماذج مثل Balanced Scorecard وOKRs في القيادة اليومية.
• 📈 تحديد مؤشرات أداء (KPIs) دقيقة لكل فريق أو وظيفة.
• 🔄 متابعة الأداء بشكل دوري باستخدام لوحات المعلومات.
• 🗣️ تقديم تغذية راجعة مبنية على البيانات والأرقام.
• 🚀 اتخاذ قرارات قيادية مدروسة بناءً على تحليل المؤشرات.
• 🏆 تحفيز الفرق من خلال الربط بين الأداء والتقدير.
• 🌱 بناء ثقافة التحسين المستمر القائمة على الأداء.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تعتمد على البيانات وتحليل الأداء.
• 📊 أدوات عملية: قوالب KPIs، نماذج Balanced Scorecard، لوحات معلومات (Dashboards).
• 🎯 ورش عمل: تصميم مؤشرات أداء لفريق/قسم حقيقي.
• 👥 دراسات حالة من مؤسسات تستخدم النماذج بنجاح.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في إدارة الأداء وتحليلات البيانات.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (Excel، PPT، PDF).
• 🔄 تركيز على تحويل البيانات إلى قرارات قيادية فعّالة.

6- الفئة المستهدفة

• القادة والمديرون في جميع المستويات.
• مشرفو الأقسام والمسؤولون عن الأداء التشغيلي.
• أخصائيو الأداء، التحليلات، وفرق الجودة.
• مديرو المشاريع وفرق التميز المؤسسي.
• جميع من يُدير فريقًا ويُطالب بتقديم نتائج قابلة للقياس.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق للقيادة القائمة على النماذج والمؤشرات.
• 📊 القدرة على تطبيق نماذج مثل Balanced Scorecard وOKRs.
• 📈 تحديد وتصميم مؤشرات أداء (KPIs) دقيقة.
• 🔄 متابعة الأداء بشكل دوري وفعّال.
• 🗣️ تقديم تغذية راجعة مبنية على الأداء والنتائج.
• 🚀 اتخاذ قرارات قيادية مدعومة بالتحليل.
• 🏆 تحفيز الفرق من خلال النتائج والإنجازات.
• 🌱 بناء بيئة عمل تُسهم في التحسين المستمر.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس فهم المشارك للنماذج والمؤشرات، مع تحليل أولي لمؤشرات مستخدمة في قسمه.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم نظام أداء لقسم/فريق (KPIs + نموذج متابعة + لوحات معلومات) + عرض تقديمي + استبيان رضا.