1- المقدمة

في بيئة العمل الحديثة، لم يعد النجاح يقاس فقط بـ العمل الجاد، بل بـ العمل الذكي. تُعد الكفاءة (Doing Things Right) و الفعالية (Doing the Right Things) عنصرين جوهريين لتحقيق إنتاجية عالية ومستدامة. تهدف هذه الدورة إلى تمكين الموظفين، المديرين، وفرق العمل من فهم الفرق بين الكفاءة والفعالية، وتطبيق أدوات وأساليب عملية لتحسين الأداء، تقليل الهدر، وتحقيق النتائج المرجوة بأقل جهد ووقت.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “الكفاءة والفعالية وتعزيز الإنتاجية” هي برنامج تدريبي عملي يُركّز على تطوير الأداء الوظيفي من خلال تحسين إدارة الوقت، العمليات، والموارد. من خلال نماذج عالمية مثل مصفوفة الأولويات (أيزنهاور)، تحليل دورة العمل، و أدوات التبسيط الإداري، يتعلم المشاركون كيفية تحديد المهام ذات القيمة العالية، وتجنب الانشغالات غير المجدية، ورفع مستوى إنتاجيتهم الشخصية والتنظيمية.

3- محاور الدورة

• 🎯 الفرق بين الكفاءة والفعالية: لماذا يجب أن نكون فعّالين قبل أن نكون كفؤين؟
• ⏱️ إدارة الوقت بذكاء: تحليل استخدام الوقت، الأولوية، وتجنب الإسراف.
• 📊 مصفوفة الأولويات (أيزنهاور): مهم/عاجل، مهم/غير عاجل، إلخ.
• 🔄 تبسيط العمليات: تحليل دورة العمل، إزالة الخطوات غير المضافة للقيمة.
• 🚀 أدوات تعزيز الإنتاجية: التخطيط اليومي، المهام المتكررة، والأتمتة.
• 🧠 التقليل من التشتت: إدارة الإشعارات، العمل المتعدد المهام، والتركيز العميق.
• 📈 مؤشرات قياس الكفاءة والفعالية: KPIs شخصية وتنظيمية.
• 🌱 بناء عادات إنتاجية: التحسين المستمر، التغذية الراجعة، والمراجعة الدورية.

4- أهداف الدورة

• 🎯 التمييز بين الكفاءة والفعالية وفهم أهمية كليهما.
• ⏱️ إدارة الوقت بشكل فعّال وذكي.
• 📊 استخدام مصفوفة الأولويات لتحديد المهام عالية القيمة.
• 🔄 تبسيط العمليات وتقليل الهدر الإداري.
• 🚀 تطبيق أدوات وأساليب لتعزيز الإنتاجية الشخصية.
• 🧠 تقليل التشتت وزيادة التركيز في بيئة العمل.
• 📈 قياس الكفاءة والفعالية باستخدام مؤشرات واضحة.
• 🌱 بناء عادات عمل إنتاجية مستدامة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تركز على تطوير الأداء اليومي.
• 📊 أدوات عملية: قوالب تخطيط يومي، مصفوفة الأولويات، دفاتر متابعة.
• 🎯 ورش عمل: تحليل استخدام الوقت + تبسيط عملية عمل حقيقية.
• 👥 دراسات حالة من أفراد وفرق نجحوا في رفع إنتاجيتهم.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في تطوير الأداء وتحسين الإنتاجية.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على التطبيق الفوري في بيئة العمل.

6- الفئة المستهدفة

• جميع الموظفين في مختلف المستويات.
• المديرون ومشرفو الفرق.
• أصحاب المهام الإدارية والتشغيلية.
• أي شخص يسعى لتحسين إنتاجيته وتنظيم وقته.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 تمييز واضح بين الكفاءة والفعالية.
• ⏱️ إدارة الوقت بشكل أكثر فعالية.
• 📊 تحديد المهام ذات الأولوية العالية بدقة.
• 🔄 تبسيط العمليات وتقليل الهدر.
• 🚀 استخدام أدوات عملية لرفع الإنتاجية.
• 🧠 تقليل التشتت وزيادة التركيز.
• 📈 قياس الأداء باستخدام مؤشرات شخصية.
• 🌱 بناء عادات عمل منتجة ومستدامة.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى الكفاءة والفعالية الحالية، مع تسجيل يومي لاستخدام الوقت (3 أيام).
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تحليل إنتاجية شخصية + خطة تحسين + عرض تقديمي + استبيان رضا.