1- المقدمة

يُعد مكتب إدارة المشاريع (Project Management Office – PMO) الذراع الاستراتيجي الذي يُسهم في توحيد المنهجيات، تحسين الأداء، وضمان نجاح المشروعات على مستوى المؤسسة. في ظل تزايد تعقيد المشاريع وتنوعها، بات من الضروري بناء وتنفيذ PMO فعّال يُدار بمنهجيات متقدمة تُسهم في تحقيق الاتساق، الكفاءة، والانسجام مع الأهداف الاستراتيجية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة، مديري التميز، ومديري المشاريع من فهم كيفية تأسيس، بناء، وتشغيل PMO من الصفر أو تطويره إذا كان موجودًا، وفق أفضل الممارسات العالمية مثل PMBOK®، COBIT، و PRINCE2.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “بناء وتنفيذ مكتب إدارة المشاريع (PMO)” هي برنامج تدريبي متقدم يُركّز على تحويل الفكرة إلى وحدة تنظيمية فعّالة. من خلال استعراض مراحل إنشاء الـ PMO، اختيار النموذج المناسب (داعم، استشاري، تحكم)، وتحديد الهيكل التنظيمي، يتعلم المشاركون كيفية وضع الرؤية، المهام، والهيكل التنظيمي، وتنفيذ أدوات مثل نُظم الرصد، إدارة القوالب، ومؤشرات الأداء لضمان نجاح الـ PMO منذ اليوم الأول.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى PMO: التعريف، الأهمية، والقيمة المضافة للمؤسسة.
• 🏛️ مراحل بناء الـ PMO: التمهيد، التخطيط، التنفيذ، والمراجعة.
• 🔄 نماذج الـ PMO: داعم، استشاري، وتحكم – واختيار النموذج المناسب.
• 📊 تحديد الرؤية، المهام، والأهداف الاستراتيجية للـ PMO.
• 👥 الهيكل التنظيمي وأدوار الفريق: مدير الـ PMO، محلل المشاريع، مدير التقارير.
• 📋 وضع السياسات والإجراءات: دليل إدارة المشاريع، القوالب، ونُظم الموافقة.
• 📈 مؤشرات أداء الـ PMO (KPIs): نسبة إنجاز المشروعات، الجودة، والالتزام بالجدول.
• 🚀 تشغيل الـ PMO ودمجه في المؤسسة: التواصل، التدريب، وإدارة التغيير.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم دور الـ PMO وأهميته الاستراتيجي في المؤسسة.
• 🏛️ معرفة المراحل الأساسية لبناء وتنفيذ الـ PMO.
• 🔄 اختيار النموذج المناسب (داعم، استشاري، تحكم) حسب احتياجات المؤسسة.
• 📊 وضع رؤية واضحة، مهام، وأهداف قابلة للقياس.
• 👥 تصميم هيكل تنظيمي فعّال وأدوار الفريق.
• 📋 تطوير سياسات وإجراءات موحدة لإدارة المشاريع.
• 📈 تحديد مؤشرات أداء دقيقة لمراقبة نجاح الـ PMO.
• 🚀 إطلاق الـ PMO بنجاح ودمجه في بيئة العمل عبر إدارة التغيير.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية شاملة تغطي جميع مراحل بناء وتشغيل الـ PMO.
• 📊 أدوات عملية: قوالب هيكل تنظيمي، نماذج KPIs، دليل إنشاء الـ PMO.
• 🎯 ورش عمل: تصميم هيكل PMO افتراضي + وضع رؤية واستراتيجية.
• 👥 دراسات حالة من مؤسسات نجحت في بناء PMO من الصفر.
• 👨‍🏫 مدرب معتمد في إدارة المشاريع (PMP)، أو إدارة الـ PMO (PfMP/PMO-CP).
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في كفاءة المؤسسة.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو ومشرفو مكاتب إدارة المشاريع (PMO).
• قادة التميز المؤسسي، التخطيط الاستراتيجي، والتحول التنظيمي.
• مديرو المشاريع، البرامج، والمحفظة.
• جميع من يُشارك في تأسيس أو تطوير نظام إدارة المشاريع في المؤسسة.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور وقيمة الـ PMO.
• 🏛️ معرفة خطوات بناء الـ PMO من التأسيس إلى التشغيل.
• 🔄 اختيار النموذج المناسب لإدارة الـ PMO.
• 📊 وضع رؤية واستراتيجية واضحة للـ PMO.
• 👥 تصميم هيكل تنظيمي وأدوار الفريق.
• 📋 تطوير سياسات وإجراءات موحدة.
• 📈 قياس أداء الـ PMO عبر مؤشرات دقيقة.
• 🚀 إطلاق الـ PMO ودمجه بنجاح داخل المؤسسة.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى النضج الحالي في إدارة المشاريع، مع تحليل لحاجة المؤسسة إلى PMO.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم هيكل PMO + وضع خطة تنفيذ + عرض تقديمي + استبيان رضا.