1- المقدمة

تُعد برامج الإرشاد (Mentoring Programs) أداة استراتيجية فعّالة لنقل الخبرات، وتنمية الكفاءات، وبناء جسور التواصل بين الأجيال الوظيفية داخل المؤسسة. لا يقتصر الإرشاد على دعم الموظفين الجدد، بل يمتد ليشمل تطوير القادة الناشئين، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. تهدف هذه الدورة إلى تمكين مدراء الموارد البشرية، قادة الفرق، والمصممين التعليميين من تصميم وتنفيذ برامج إرشاد منظمة وفعّالة تُسهم في بناء بيئة عمل داعمة، وتمكين الموظفين من تحقيق أهدافهم المهنية.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “تصميم وتنفيذ برامج الإرشاد” هي برنامج تدريبي متقدم يُركّز على بناء أنظمة إرشاد مؤسسية متكاملة. من خلال منهجية عملية تعتمد على أفضل الممارسات العالمية، يتعلم المشاركون كيفية تحديد أهداف البرنامج، اختيار المرشدين والمستفيدين، تصميم خارطة التفاعل، ومتابعة الأداء. تشمل الدورة تمارين تطبيقية، دراسات حالة، وورش عمل لتصميم نموذج إرشاد قابل للتطبيق فورًا في المؤسسة.

3- محاور الدورة

• 🎯 مفهوم الإرشاد: الفرق بين الإرشاد (Mentoring)، التوجيه (Coaching)، والتدريب.
• 🧭 أنواع برامج الإرشاد: إرشاد الموظفين الجدد، الإرشاد القيادي، الإرشاد العكسي (Reverse Mentoring).
• 📊 تحليل احتياجات الإرشاد: تحديد الفئات المستهدفة وأهداف البرنامج.
• 👥 اختيار المرشدين والمستفيدين: معايير الاختيار، التوافق، والتوأمة (Matching).
• 📘 تصميم برنامج الإرشاد: الأهداف، المدة، التوقعات، والإطار الزمني.
• 🔄 خطة التفاعل: عدد الجلسات، الأنشطة، الأدوات (دليل الإرشاد، نماذج تسجيل).
• 🚀 تدريب المرشدين: مهارات الإرشاد، الاستماع، طرح الأسئلة، وبناء الثقة.
• ✅ مراقبة وتقييم البرنامج: مؤشرات النجاح، التغذية الراجعة، التحسين المستمر.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم الإرشاد وأهميته في تطوير المواهب.
• 🧭 اختيار النوع الأنسب لبرنامج الإرشاد حسب احتياجات المؤسسة.
• 📊 تحليل احتياجات الإرشاد بدقة وتحديد الفئات المستهدفة.
• 👥 بناء نظام فعّال لاختيار المرشدين والمستفيدين وتوأمتهم.
• 📘 تصميم برنامج إرشاد شامل (أهداف، هيكل، مدة، توقعات).
• 🔄 إعداد خطة تفاعل واضحة مع أدوات داعمة (نماذج، أدلة).
• 🚀 تدريب المرشدين على المهارات الأساسية للإرشاد الفعّال.
• ✅ تقييم أثر البرنامج وتحسينه بشكل دوري.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تعتمد على نماذج عالمية لإدارة الإرشاد.
• 📊 أدوات جاهزة: نماذج توأمة، أدلة المرشد، نماذج تقييم الجلسات.
• 🛠️ ورش عمل: تصميم برنامج إرشاد كامل خلال الدورة.
• 👥 محاكاة جلسات إرشاد حقيقية مع تغذية راجعة.
• 👨‍🏫 مدرب معتمد في الإرشاد المؤسسي والتطوير الوظيفي.
• 📄 مواد تدريبية إلكترونية قابلة للتعديل (PDF، PPT، Word).
• 🔄 تركيز على التصميم، التنفيذ، والتقييم الشامل للبرنامج.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو وفنيو الموارد البشرية.
• مديرو التدريب والتطوير التنظيمي.
• قادة الفرق والمسؤولون عن تطوير الموظفين.
• المرشدون الداخليون أو المرشحون للإرشاد.
• جميع من يُشارك في بناء أو إدارة برامج الإرشاد في المؤسسة.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم شامل لمفهوم الإرشاد وأبعاده التنظيمية.
• 📘 تصميم برنامج إرشاد متكامل وجاهز للتطبيق.
• 👥 اختيار وتوأمة المرشدين والمستفيدين بفعالية.
• 🔄 إعداد خطة تفاعل واضحة مع أدوات داعمة.
• 🚀 تدريب المرشدين على المهارات الأساسية للإرشاد.
• ✅ تقييم أثر البرنامج باستخدام مؤشرات أداء واضحة.
• 🔄 وضع خطة متابعة وتحديث دورية للبرنامج.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس فهم المشارك لأسس الإرشاد، مع تحليل أولي لبرنامج إرشاد حالي (إن وُجد).
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم برنامج إرشاد كامل + عرض تقديمي + استبيان رضا + خطة متابعة وتقييم.