1- المقدمة

أصبحت خصوصية المعلومات واحدة من أهم القضايا الاستراتيجية في العصر الرقمي. فمع تزايد جمع البيانات الشخصية – سواء عن العملاء، الموظفين، أو المستفيدين – أصبح من الضروري حمايتها كـ<strongحق أساسي، والتزام قانوني، ومسؤولية أخلاقية. وتُعد حماية خصوصية المعلومات ركيزة أساسية في بناء الثقة، تحقيق الامتثال التنظيمي، ومنع الغرامات الكبيرة. تهدف هذه الدورة إلى تمكين جميع الموظفين، مدراء الأقسام، وأخصائيي تقنية المعلومات من فهم واستخدام <strongأفضل الممارسات العالمية في جمع، تخزين، ومعالجة البيانات الشخصية وفق أعلى معايير الخصوصية والأمان.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “حماية خصوصية المعلومات: التزام قانوني ومسؤولية مؤسسية” هي برنامج تدريبي عملي يستند إلى أفضل المعايير العالمية مثل لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)، إطار NCA للخصوصية، ومعايير ISO/IEC 27701. من خلال دراسات حالة واقعية، ورش عمل مباشرة، ومحاكاة سيناريوهات انتهاك الخصوصية، يتعلم المشاركون كيفية <strongاحترام حقوق الأفراد، تطبيق ضوابط صارمة على البيانات، وضمان أن كل تفاعل رقمي يتماشى مع متطلبات الحماية والشفافية.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى خصوصية المعلومات: لماذا تُعد الخصوصية اليوم حقًا أساسيًا؟
• 📚 المفاهيم الأساسية:
  • 🔹 البيانات الشخصية: ما الذي يُصنف كبيان شخصي؟
  • 🔹 المعالجة: جمع، تخزين، استخدام، مشاركة، حذف
  • 🔹 الأطراف المعنية: الفرد (صاحب البيانات)، الجهة المعالجة، الجهة المتحكم
• 📊 مبادئ حماية الخصوصية:
  • 🔹 الشرعية والشفافية: يجب أن يكون جمع البيانات قانونيًا وواضحًا
  • 🔹 الغرض المحدد: لا يُستخدم البيانات لأغراض غير مصرح بها
  • 🔹 الحد من البيانات: جمع أقل قدر ممكن من المعلومات
  • 🔹 الدقة: تحديث البيانات بانتظام
  • 🔹 التحفظ الزمني: حذف البيانات عند انتهاء الحاجة
  • 🔹 السرية والأمان: تأمين البيانات ضد التسريب
• 🔄 حقوق أصحاب البيانات:
  • 🔹 الحق في العلم (إشعار الخصوصية)
  • 🔹 الحق في الوصول إلى بياناتهم
  • 🔹 الحق في التصحيح أو الحذف
  • 🔹 الحق في سحب الموافقة
• 📈 الامتثال القانوني والتنظيمي:
  • 🔹 متطلبات هيئة تنظيم الاتصالات والذكاء الاصطناعي (NCA) في المملكة
  • 🔹 مقارنة مع GDPR والأنظمة الدولية
  • 🔹 عقوبات انتهاك الخصوصية (غرامات، تعويضات، ضرر سمعة)
• 🔍 إدارة موافقات المستخدمين:
  • 🔹 طرق الحصول على موافقة صريحة (Explicit Consent)
  • 🔹 تسجيل الموافقات وإدارتها
  • 🔹 تحديث النماذج والإشعارات بانتظام
• 🛡️ ضوابط داخلية لحماية الخصوصية:
  • 🔹 تصنيف البيانات حسب الحساسية
  • 🔹 تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية
  • 🔹 تدريب الموظفين على سياسات الخصوصية
  • 🔹 إجراء تقييمات تأثير الخصوصية (PIA)
• 🌱 حالات دراسة واقعية: كيف تعرضت جهة لغرامة بسبب مشاركة بيانات دون موافقة؟ + تحليل نظام ناجح لحماية خصوصية المرضى.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم أهمية خصوصية المعلومات كحق ومسؤولية.
• 📚 التعرف على المفاهيم الأساسية والمصطلحات.
• 📊 تطبيق مبادئ الخصوصية في العمليات اليومية.
• 🔄 احترام حقوق أصحاب البيانات.
• 📈 الالتزام بالأنظمة المحلية (مثل NCA) والدولية.
• 🔍 إدارة الموافقات بشكل قانوني وشفاف.
• 🛡️ تطبيق ضوابط داخلية لحماية البيانات.
• 🌱 بناء ثقافة مؤسسية تحترم الخصوصية.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تجمع بين الحوكمة، HSE، والامتثال المؤسسي.
• 📊 أدوات عملية: نماذج إشعار خصوصية، قوالب طلب حذف بيانات، دليل “حماية الخصوصية”.
• 🎯 ورش عمل: تصميم نموذج موافقة + محاكاة طلب وصول + تحليل انتهاك.
• 👥 دراسات حالة من جهات حكومية وشركات تعرضت لمخالفات وتعلمت منها.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في HSE، الأمن السيبراني، أو الامتثال – خبير في حماية البيانات.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Word).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في السلوك المؤسسي.

6- الفئة المستهدفة

• جميع الموظفين الذين يتعاملون مع بيانات شخصية (خدمة العملاء، الموارد البشرية، المالية).
• أخصائيو تقنية المعلومات، الأمن السيبراني، والتحول الرقمي.
• موظفو HSE، التميز المؤسسي، والرقابة الداخلية.
• جميع من يُشارك في جمع أو معالجة بيانات المستفيدين.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لأهمية الخصوصية.
• 📚 التعرف على المفاهيم والمبادئ.
• 📊 احترام حقوق أصحاب البيانات.
• 🔄 التعامل مع البيانات بأمان وشفافية.
• 📈 الالتزام بالأنظمة المحلية والدولية.
• 🔍 إدارة الموافقات بشكل قانوني.
• 🛡️ تقليل مخاطر الانتهاكات.
• 🌱 تعزيز ثقة الجمهور بالمؤسسة.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى الوعي بخصوصية البيانات، مع تحليل لحادثة تسريب أو مخالفة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم إشعار خصوصية + محاكاة رد على طلب وصول + استبيان رضا.