1- المقدمة

أصبحت إدارة التعهيد وشؤون المتعاقدين عنصرًا استراتيجيًا في نجاح المؤسسات الحكومية والخاصة، حيث تعتمد العديد من العمليات على الموردين، المقاولين، والخدمات المُستأجَرة. تهدف هذه الدورة إلى تمكين مشرفي المشتريات، مديري المشاريع، وفرق التميز من تطبيق منهجيات فعّالة في إدارة عقود التعهيد، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال. من خلال نهج قائم على الجودة، الكفاءة، والشفافية، تُسهم الدورة في تقليل المخاطر، تحسين الجودة، وتحقيق القيمة القصوى من التعهيد.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “إدارة التعهيد وشؤون المتعاقدين” هي برنامج تدريبي عملي يُركّز على دورة حياة العقد من البداية إلى النهاية. من خلال نماذج مثل نظام تقييم الموردين، مؤشرات الأداء (KPIs)، و إدارة التغيير في العقود، يتعلم المشاركون كيفية اختيار المتعاقدين، صياغة العقود، ومراقبة التنفيذ لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى التعهيد: أنواعه، فوائده، والتحديات.
• 📋 عملية اختيار المتعاقدين: الدعوة، التقييم، المقابلات، والاختيار.
• 📝 صياغة العقود وإدارة الوثائق: الشروط، البنود، والالتزامات.
• 📊 مؤشرات أداء المتعاقدين (KPIs): الجودة، التوقيت، التكلفة، والامتثال.
• 🔍 مراقبة الأداء والمراجعة الدورية: التقارير، الزيارات الميدانية، والتغذية الراجعة.
• 🔄 إدارة التغييرات في العقود: الطلبات، الموافقات، والتحديثات.
• ⚠️ إدارة المخاطر والنزاعات: التحفظات، المطالبات، وآليات الحل.
• 🌱 إنهاء العقد وتقييم الأداء النهائي: الاستلام، التقييم، والدروس المستفادة.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم مفهوم التعهيد وأهميته الاستراتيجية.
• 📋 تطبيق عملية اختيار شفافة وفعّالة للمتعاقدين.
• 📝 صياغة عقود واضحة وشاملة.
• 📊 تحديد وتطبيق مؤشرات أداء دقيقة.
• 🔍 مراقبة أداء المتعاقدين بشكل دوري وفعّال.
• 🔄 إدارة التغييرات في العقود بشفافية.
• ⚠️ التعامل مع النزاعات والمخاطر بفعالية.
• 🌱 إنهاء العقود وتقييم الأداء النهائي بدقة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عملية تجمع بين القانون، الإدارة، والمشتريات.
• 📊 أدوات عملية: نماذج تقييم متعاقدين، قوالب عقود، دليل مراقبة الأداء.
• 🎯 ورش عمل: محاكاة اختيار متعهد + صياغة بند عقد + تقييم أداء واقعي.
• 👥 دراسات حالة من عقود ناجحة وفاشلة في مؤسسات حكومية وخاصة.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في المشتريات، إدارة العقود، أو التميز المؤسسي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في كفاءة التعهيد.

6- الفئة المستهدفة

• مشرفو المشتريات، العقود، والخدمات المساندة.
• مديرو المشاريع، العمليات، والتميّز المؤسسي.
• أخصائيو التوريد، إدارة المتعاقدين، والجودة.
• جميع من يُشارك في إدارة أو متابعة عقود التعهيد.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور التعهيد في المؤسسة.
• 📋 اختيار المتعاقدين بمنهجية شفافة.
• 📝 صياغة عقود دقيقة وخالية من الغموض.
• 📊 قياس الأداء عبر مؤشرات مهنية.
• 🔍 مراقبة التنفيذ بدقة.
• 🔄 إدارة التغييرات بفعالية.
• ⚠️ التعامل مع النزاعات بذكاء.
• 🌱 إنهاء العقود وتقييم الأداء النهائي.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى الخبرة في التعامل مع المتعاقدين، مع تحليل عقد حالي.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: إدارة دورة عقد افتراضي (من الاختيار إلى الإنهاء) + عرض تقديمي + استبيان رضا.