1- المقدمة

تُعد الاجتماعات جزءًا أساسيًا من الحياة المؤسسية، لكنها غالبًا ما تتحول إلى مصدر للإرهاق والتشتت إذا لم تدار بشكل فعّال. تفترض هذه الدورة أن إدارة ديناميكيات المجموعات والتغلب على المشكلات أثناء الاجتماعات يتطلبان مهارات قيادية وتيسيرية متقدمة. من خلال تعلم أدوات وتقنيات تيسير الاجتماعات الفعّالة، سيتمكن المشاركون من تحويل الاجتماعات إلى فرص حقيقية لحل المشكلات واتخاذ قرارات استراتيجية.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “ديناميكيات المجموعات وعلاج المشكلات – تقنيات تيسير الاجتماعات الفعّالة” تهدف إلى تمكين المشاركين من فهم سلوك الأفراد داخل المجموعات، وإدارة الخلافات، وتسهيل النقاشات بطريقة بناءة. تتضمن الدورة مزيجًا من النظرية والتطبيق العملي من خلال ورش عمل وتمارين تفاعلية.

3- محاور الدورة

• 👥 مفاهيم أساسية في ديناميكيات المجموعات: الأدوار – العلاقات – التفاعلات.
• 🌀 مراحل تطور الفريق: التكوين – الصراع – التنظيم – الأداء.
• 🛠️ تقنيات إدارة المشكلات الجماعية: حل المشكلات – اتخاذ القرار – إدارة الخلافات.
• 🎙️ مهارات التيسير (Facilitation): طرح الأسئلة – تشجيع المشاركة – إدارة الحوار.
• 📅 تصميم الاجتماعات الفعّالة: تحديد الأهداف – إعداد جدول الأعمال – إدارة الوقت.
• 📝 توثيق القرارات والمخرجات: كتابة المحاضر – تتبع الإجراءات.

4- أهداف الدورة

• 📚 فهم مفاهيم ديناميكيات المجموعات وسلوك الأفراد داخل الفرق.
• 🎯 تطوير مهارات التيسير وقيادة الاجتماعات بكفاءة.
• 🧠 اكتساب أدوات عملية لحل المشكلات واتخاذ قرارات جماعية.
• 🗣️ تعزيز مهارات التواصل والتفاعل داخل الاجتماعات.
• 📋 تعلم كيفية تصميم وتسيير اجتماعات هادفة ومنتجة.
• 🤝 بناء ثقافة تعاون ومشاركة داخل الفرق من خلال الاجتماعات الفعّالة.

5- مميزات الدورة

• 💡 تفاعلية عالية عبر ورش عمل وتمارين عملية.
• 📘 توفير أدوات ونماذج جاهزة للاستخدام الفوري.
• 📊 دراسات حالة واقعية من بيئات عمل مختلفة.
• 🎓 تركيز عملي على المهارات القيادية والتيسيرية.
• 📄 مواد تدريبية إلكترونية قابلة للطباعة والحفظ.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في تنمية المهارات البشرية وإدارة الفرق.

6- الفئة المستهدفة

• المدراء والمشرفون.
• قادة الفرق ومسؤولو المشاريع.
• منسقو الاجتماعات ومنظموا الفعاليات الداخلية.
• الموظفون الراغبون في تطوير مهارات القيادة والتواصل.
• العاملون في مجال التدريب والتطوير البشري.

7- مخرجات التدريب

• 🧠 فهم ديناميكيات المجموعة وكيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة.
• 🎯 القدرة على إدارة الاجتماعات بدءًا من التخطيط وحتى التنفيذ.
• 🗣️ استخدام أدوات التيسير لتعزيز المشاركة وتحقيق الأهداف.
• 🚫 السيطرة على الخلافات وتحويلها إلى حوارات بناءة.
• 📋 توثيق الاجتماعات وتحويل النقاشات إلى قرارات عملية.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان قصير يقيس مستوى المعرفة الحالية للمشاركين حول ديناميكيات المجموعات ومهارات تيسير الاجتماعات.
• التقييم البعدي: اختبار عملي يشمل إدارة اجتماع تجريبي أو تحليل سيناريو واقعي، بالإضافة إلى استبيان رضا لتقييم مدى فائدة الدورة وتأثيرها على الأداء الوظيفي.