1- المقدمة

في ظل التغيرات المتسارعة في بيئات العمل الحديثة، لم تعد القيادة تقتصر على إصدار التعليمات فقط، بل أصبحت تتطلب مهارات إنسانية وفنية متقدمة، وعلى رأسها مهارة التوجيه الفعّال. إن المدير الناجح هو من يستطيع توجيه فريقه بشكل يلهم، ويحفّز، ويوجه نحو الأداء الأمثل.

2- نبذة عن الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات التوجيه (Coaching) لدى المديرين وقادة الفرق بما يمكّنهم من مساعدة الموظفين على تحقيق إمكاناتهم وتطوير أدائهم. تستعرض الدورة أحدث الأساليب في التوجيه العملي داخل المؤسسات، وتتيح للمشاركين فرصة تطبيق الأدوات والنماذج التي تسهم في بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق.

3- محاور الدورة

• 🔹 الفرق بين التوجيه والإدارة التقليدية
• 🔹 مبادئ التوجيه الفعال وأدوار المدير كمدرّب
• 🔹 نموذج GROW في التوجيه
• 🔹 مهارات الاستماع والتواصل الفعّال
• 🔹 طرح الأسئلة التحفيزية والتأملية
• 🔹 التغذية الراجعة البنّاءة
• 🔹 التوجيه في بيئة الأداء العالي
• 🔹 التعامل مع مقاومة التغيير داخل الفريق
• 🔹 تطبيقات عملية وتمارين واقعية

4- أهداف الدورة

• 🎯 تمكين المشاركين من استخدام التوجيه كأداة لقيادة الأفراد
• 🎯 تعزيز مهارات التواصل الفعال بين القائد والفريق
• 🎯 إكساب المشاركين تقنيات التوجيه المهني وتطوير الأداء
• 🎯 رفع وعي القادة بدورهم كعامل محفّز للنمو الشخصي والمهني
• 🎯 تحويل بيئة العمل إلى مساحة تعلم وتطور مستمر

5- مميزات الدورة

• ✅ محتوى تطبيقي حديث مستند إلى نماذج عالمية
• ✅ أنشطة عملية وتمارين جماعية داخل الورشة
• ✅ دعم فني ونقاشات فردية أثناء التدريب
• ✅ شهادات حضور معتمدة
• ✅ إمكانية تخصيص الأمثلة والتمارين حسب القطاع الوظيفي

6- الفئة المستهدفة

• 👤 المديرون التنفيذيون ومديرو الإدارات
• 👥 قادة الفرق والمشرفون
• 👨‍💼 مسؤولو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
• 🎯 من يسعون لتطوير مهاراتهم القيادية والاحترافية

7- مخرجات التدريب

• 📌 القدرة على تطبيق نموذج GROW في مواقف العمل
• 📌 إتقان مهارات الاستماع الفعّال والأسئلة الموجهة
• 📌 تعزيز الثقة والعلاقات المهنية داخل الفرق
• 📌 التعامل مع تحديات الأداء عبر التوجيه الفعّال
• 📌 تحسين مستويات الرضا والانتماء لدى الموظفين

8- التقييم القبلي والبعدي

• 📋 التقييم القبلي: استبيان لقياس فهم المتدرب لمفهوم التوجيه والفرق بينه وبين الإدارة.
• 📊 التقييم البعدي: تطبيق عملي لتقنية التوجيه في موقف عمل، مع تحليل الحالة وقياس المهارات المكتسبة من خلال نموذج تقييمي محدد.