1- المقدمة

لم تعد إدارة الموارد البشرية تقتصر على المهام الإدارية التقليدية، بل تطورت إلى دور استراتيجي يُسهم في دفع عجلة الأداء المؤسسي. ولتحقيق هذا التحوّل، تعتمد المؤسسات الرائدة على نماذج تشغيل الموارد البشرية التي تُعيد هيكلة وظيفة الموارد البشرية لتكون أكثر فعالية، استباقية، وانسجامًا مع الأهداف التنظيمية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين مدراء وفرق الموارد البشرية من فهم وتطبيق أحدث نماذج تشغيل HR مثل نموذج ديفيد أولريتش، وفرق التميز (COE)، ووحدات الخدمة، والمجالس الاستشارية، لتحويل HR إلى شريك استراتيجي فعّال في المؤسسة.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “نماذج تشغيل الموارد البشرية” هي برنامج تدريبي استراتيجي يُركّز على تحليل وتقييم نماذج تشغيل وظيفة الموارد البشرية في المؤسسات الحديثة. من خلال مزيج من النظرية والتطبيق، يتعلم المشاركون كيفية تصميم هيكل فعّال لفريق الموارد البشرية، وتوزيع الأدوار، ودمج التكنولوجيا، وتحقيق التوازن بين الكفاءة والتأثير الاستراتيجي، باستخدام أفضل الممارسات العالمية من مؤسسات رائدة في إدارة المواهب.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى نماذج تشغيل HR: من الإدارة التقليدية إلى الشراكة الاستراتيجية.
• 🧩 نموذج ديفيد أولريتش (HR Business Partner): BP، COE، HR Shared Services.
• 🚀 شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP): الأدوار، المهارات، والتفاعل مع الإدارات.
• 💡 مراكز التميز (Centers of Excellence – COE): تطوير السياسات، الاستراتيجيات، والابتكار.
• ⚙️ الخدمات المشتركة (HR Shared Services): أتمتة العمليات، خدمة الموظفين، ودعم النظام.
• 📊 التحول الرقمي في HR: أنظمة HRIS، منصات التعلم، وتحليلات الموارد البشرية.
• 🔍 تحليل نموذج التشغيل الحالي: تقييم الفجوات، الكفاءة، والتداخلات.
• 🔄 تصميم نموذج تشغيل مخصص: مراحل التصميم، التنفيذ، والمراقبة.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم تطور دور الموارد البشرية من وظيفة إدارية إلى شريك استراتيجي.
• 🧩 إتقان نموذج ديفيد أولريتش وأركانه الثلاثة (BP, COE, SS).
• 🚀 تطوير دور شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) بفعالية.
• 💡 بناء مراكز تميز (COE) متخصصة في مجالات HR مثل التدريب، الأداء، والتعويضات.
• ⚙️ تحسين كفاءة العمليات عبر وحدات الخدمات المشتركة.
• 📊 دمج التحول الرقمي في نموذج تشغيل الموارد البشرية.
• 🔍 تحليل النموذج الحالي لفريق الموارد البشرية وتحديد مجالات التحسين.
• 🔄 تصميم نموذج تشغيل مخصص يناسب حجم وطبيعة المؤسسة.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية عالمية تعتمد على نموذج أولريتش وأفضل الممارسات.
• 📊 أدوات عملية: نماذج هيكل تنظيمي، خرائط أدوار، دليل HRBP.
• 🛠️ ورش عمل: تحليل نموذج تشغيل حالي وتصميم نموذج مُحسّن.
• 👥 دراسات حالة من مؤسسات عربية وعالمية.
• 👨‍🏫 مدرب معتمد في تطوير وظائف الموارد البشرية.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PPT, PDF, Excel).
• 🔄 تركيز على التصميم، التنفيذ، والتقييم المستمر للنموذج.

6- الفئة المستهدفة

• مديرو الموارد البشرية وقادة فرق HR.
• شُركاء أعمال الموارد البشرية (HRBPs).
• مديرو التخطيط التنظيمي وتطوير المؤسسات.
• أصحاب القرار في المؤسسات الراغبين في تطوير وظيفة HR.
• جميع من يُشارك في هيكلة أو تطوير وظيفة الموارد البشرية.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لتطور نماذج تشغيل الموارد البشرية.
• 🧩 تطبيق نموذج أولريتش في تصميم هيكل HR فعّال.
• 🚀 تعزيز دور HR كشريك استراتيجي في المؤسسة.
• 💡 إنشاء مراكز تميز (COE) متخصصة حسب احتياجات المؤسسة.
• ⚙️ تحسين كفاءة العمليات عبر وحدات الخدمات المشتركة.
• 📊 دمج التكنولوجيا والتحول الرقمي في تشغيل HR.
• 🔄 تصميم نموذج تشغيل مخصص قابل للتطبيق فورًا.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس فهم المشارك لنماذج تشغيل الموارد البشرية، مع تحليل أولي لهيكل فريق HR في مؤسسته.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم نموذج تشغيل HR مخصص + عرض تقديمي + استبيان رضا + خطة تنفيذ تدريجي.