1- المقدمة

أصبح المهني المعتمد في إدارة أداء الموظفين (C-EPM) ركيزة أساسية لـ تعزيز كفاءة الموظفين وتحقيق أهداف رؤية 2030 في ظل التحديات المتصاعدة مثل الزيادة في تعقيدات تطوير الكفاءات والحاجة إلى خبراء في إدارة أداء الموظفين وفق المعايير الدولية. وتُعرّف هذه المهارة بأنها النظام المتكامل الذي يضمن فهم إدارة أداء الموظفين مع التركيز على تحديد مؤشرات الأداء الفردية، تقييم الأداء، وتطوير خطط تحسين فعّالة على مستوى الموظف مع الالتزام بمعايير الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة. تشير الإحصائيات إلى أن المؤسسات التي تُدرّب كوادرها على إدارة أداء الموظفين تحقق تحسينًا بنسبة 87% في كفاءة الموظفين وتقليلًا بنسبة 82% في معدل الدوران الوظيفي، بينما الذين يدمجون التحول الرقمي مع إدارة أداء الموظفين يحققون تحسينًا بنسبة 77% في سرعة تقييم الأداء وجودته. وفقًا للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، فإن الاستثمار في تطوير مهارات إدارة أداء الموظفين يوفر 10.5 أضعاف تكلفته من خلال تحسين الكفاءة وتعزيز الولاء التنظيمي.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “المهني المعتمد في إدارة أداء الموظفين (C-EPM): التميز في تطوير الكفاءات وفق رؤية 2030 والتحول الرقمي” هي برنامج تدريبي متقدم يستند إلى أحدث معايير الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والإطار الوطني لإدارة أداء الموظفين السعودي. تدمج الدورة بين النظرية العميقة، المحاكاة العملية باستخدام أدوات مثل نماذج إدارة أداء الموظفين، منصات التحليل الرقمي، وسيناريوهات واقعية من تطبيقات ناجحة في المؤسسات السعودية، وحل سيناريوهات واقعية. يتعلم المشاركون كيفية فهم معايير إدارة أداء الموظفين، تطبيقها في المؤسسات المختلفة، ودمجها مع أدوات التحول الرقمي لدعم رؤية 2030.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى إدارة أداء الموظفين: لماذا التقييم الدقيق ركيزة لتطوير الكفاءات؟
• 📚 الإطار النظري لإدارة أداء الموظفين:
  • 🔹 فهم المفاهيم الأساسية لإدارة أداء الموظفين وتطورها
  • 🔹 تحليل المتطلبات التشغيلية في المملكة العربية السعودية
  • 🔹 دراسة معايير الإدارة وفق رؤية 2030 والمعايير الدولية
• 📊 تحديد مؤشرات الأداء الفردية:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات تحديد مؤشرات الأداء المناسبة لكل موظف
  • 🔹 فهم نماذج صياغة أهداف فردية قابلة للقياس
  • 🔹 دراسة استراتيجيات تكامل الأهداف الفردية مع الأهداف المؤسسية
• 🔄 نماذج تقييم الأداء:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات تطبيق نماذج تقييم الأداء المختلفة
  • 🔹 فهم نماذج جمع الملاحظات من عدة مصادر (360 Feedback)
  • 🔹 دراسة استراتيجيات إجراء المراجعات الدورية الفعّالة
• 📈 التحول الرقمي في إدارة أداء الموظفين:
  • 🔹 استخدام استراتيجيات تطبيق أنظمة تقييم الأداء الرقمية
  • 🔹 تحليل نماذج استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل أداء الموظفين
  • 🔹 تطبيق معايير استخدام التطبيقات المحمولة لتقييم الأداء
• 🔍 تطوير خطط التحسين الفردية:
  • 🔹 فهم استراتيجيات تحديد احتياجات التطوير الفردية
  • 🔹 تحليل نماذج تصميم خطط تطوير مخصصة
  • 🔹 دراسة استراتيجيات متابعة تنفيذ خطط التطوير
• 🛡️ القيم الوطنية في إدارة أداء الموظفين:
  • 🔹 تصميم نظام لدمج القيم الإسلامية في تقييم الأداء
  • 🔹 استخدام نماذج تعزيز النزاهة في التقييم
  • 🔹 تطبيق معايير الالتزام بالمرجعية الإسلامية في الإدارة
• 🌱 التطوير المستمر:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات بناء ثقافة تحسين مستمر على مستوى الموظف
  • 🔹 فهم نماذج التدريب المستمر على مهارات التقييم
  • 🔹 دراسة استراتيجيات تحسين عملية تقييم الأداء دوريًا
• 🎯 حالات دراسة واقعية: كيف ساهمت شهادة C-EPM في تحسين كفاءة الموظفين في مؤسسة سعودية بنسبة 87%؟ + تحليل تطبيق ناجح لنظام إدارة أداء الموظفين في جهة حكومية سعودية.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم المفاهيم الأساسية لشهادة C-EPM وأهميتها في تعزيز كفاءة الموظفين.
• 📚 التعرف على المعايير الدولية لتطبيق إدارة أداء الموظفين الفعّالة في السياق السعودي.
• 📊 تحليل وتطبيق استراتيجيات فعّالة لتحديد مؤشرات الأداء الفردية وصياغة الأهداف.
• 🔄 فهم وتطبيق منهجيات لاستخدام نماذج تقييم الأداء المختلفة (360 Feedback).
• 📈 استخدام أدوات متطورة لدمج التحول الرقمي مع إدارة أداء الموظفين.
• 🔍 تطبيق مهارات تصميم خطط تطوير فردية فعّالة ومتابعتها.
• 🛡️ دمج القيم الوطنية مع ممارسات إدارة أداء الموظفين.
• 🌱 تطوير ثقافة تحسين مستمر تدعم رؤية 2030 والتميز التشغيلي.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية تفاعلية تدمج بين المحاكاة العملية والسيناريوهات الواقعية المعقدة.
• 📊 أدوات عملية: نماذج إدارة أداء الموظفين، قوالب تحديد مؤشرات الأداء الفردية، دليل “المهني المعتمد في إدارة أداء الموظفين خطوة بخطوة”.
• 🎯 ورش عمل: تحديد مؤشرات أداء فردية + تقييم أداء + تصميم خطة تطوير.
• 👥 دراسات حالة من مؤسسات سعودية حققت تحسينًا بنسبة 87% في كفاءة الموظفين.
• 👨‍🏫 مدربون خبراء من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة – مع خبرة في التحول الرقمي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، ملفات تدريب).
• 🔄 تحديثات دورية لمواكبة أحدث التطورات في إدارة أداء الموظفين والتحول الرقمي.

6- الفئة المستهدفة

• أخصائيو الموارد البشرية في المؤسسات.
• أصحاب القرار في الإدارات التشغيلية والفنية.
• فريق إدارة أداء الموظفين.
• المشرفون على الفرق التشغيلية.
• جميع من يسعى لتحسين مهاراته في إدارة أداء الموظفين.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور C-EPM في تعزيز كفاءة الموظفين وفق رؤية 2030.
• 📚 القدرة على تحديد مؤشرات أداء فردية وصياغة أهداف قابلة للقياس عبر أدوات متطورة.
• 📊 تطبيق نماذج تقييم الأداء المختلفة (360 Feedback) في المؤسسات.
• 🔄 إدارة عمليات إدارة أداء الموظفين عبر خطط مدروسة وفعّالة.
• 📈 دمج الأدوات الرقمية مع إدارة أداء الموظفين لتحقيق أفضل النتائج.
• 🔍 تحليل سيناريوهات إدارة أداء موظفين معقدة ووضع خطط تحسين فعّالة.
• 🛡️ تقييم فعالية إدارة أداء الموظفين ووضع خطة تطوير فعّالة.
• 🌱 بناء نظام إدارة أداء موظفين متقدم متكامل يدعم رؤية 2030 والتحول الرقمي.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: اختبار قصير يقيس مستوى المعرفة الأساسية بإدارة أداء الموظفين، مع تحليل لسيناريوهات بسيطة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تحديد مؤشرات أداء فردية + تقييم أداء + تصميم خطة تطوير + عرض تقديمي + استبيان رضا.