1- المقدمة

أصبح المهني المعتمد في إدارة الأداء (C-PM) ركيزة أساسية لـ تعزيز الكفاءة المؤسسية وتحقيق أهداف رؤية 2030 في ظل التحديات المتصاعدة مثل الزيادة في تعقيدات إدارة الأداء المؤسسي والحاجة إلى خبراء في إدارة الأداء وفق المعايير الدولية. وتُعرّف هذه المهارة بأنها النظام المتكامل الذي يضمن فهم إدارة الأداء مع التركيز على تحديد مؤشرات الأداء، قياس النتائج، وتطوير خطط تحسين فعّالة على مستوى المؤسسة مع الالتزام بمعايير الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة. تشير الإحصائيات إلى أن المؤسسات التي تُدرّب كوادرها على إدارة الأداء تحقق تحسينًا بنسبة 88% في دقة قياس الأداء المؤسسي وتقليلًا بنسبة 83% في الفجوات التشغيلية، بينما الذين يدمجون التحول الرقمي مع إدارة الأداء يحققون تحسينًا بنسبة 78% في سرعة تحليل البيانات وجودة التحسين. وفقًا للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، فإن الاستثمار في تطوير مهارات إدارة الأداء يوفر 11 ضعف تكلفته من خلال تحسين الكفاءة وتعزيز القدرة التنافسية.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “المهني المعتمد في إدارة الأداء (C-PM): التميز في قياس وتحسين الأداء المؤسسي وفق رؤية 2030 والتحول الرقمي” هي برنامج تدريبي متقدم يستند إلى أحدث معايير الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والإطار الوطني لإدارة الأداء المؤسسي السعودي. تدمج الدورة بين النظرية العميقة، المحاكاة العملية باستخدام أدوات مثل نماذج إدارة الأداء المؤسسي، منصات التحليل الرقمي، وسيناريوهات واقعية من تطبيقات ناجحة في المؤسسات السعودية، وحل سيناريوهات واقعية. يتعلم المشاركون كيفية فهم معايير إدارة الأداء، تطبيقها في المؤسسات المختلفة، ودمجها مع أدوات التحول الرقمي لدعم رؤية 2030.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى إدارة الأداء المؤسسي: لماذا القياس الدقيق ركيزة لتحسين الأداء المؤسسي؟
• 📚 الإطار النظري لإدارة الأداء:
  • 🔹 فهم المفاهيم الأساسية لإدارة الأداء وتطورها
  • 🔹 تحليل المتطلبات التشغيلية في المملكة العربية السعودية
  • 🔹 دراسة معايير الإدارة وفق رؤية 2030 والمعايير الدولية
• 📊 نماذج إدارة الأداء المؤسسي:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات تطبيق نموذج Balanced Scorecard على مستوى المؤسسة
  • 🔹 فهم نماذج تطبيق منهجية Six Sigma على مستوى المؤسسة
  • 🔹 دراسة استراتيجيات تطوير خطة تحسين الأداء المؤسسي
• 🔄 التحول الرقمي في إدارة الأداء:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات تطبيق منصات إدارة الأداء الرقمية
  • 🔹 فهم نماذج استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات المؤسسية
  • 🔹 دراسة استراتيجيات استخدام التطبيقات المحمولة للرصد المؤسسي
• 📈 التكامل المؤسسي:
  • 🔹 استخدام استراتيجيات تكامل مؤشرات الأداء عبر الأقسام
  • 🔹 تحليل نماذج تحقيق التماشي بين الأهداف المؤسسية والفردية
  • 🔹 تطبيق معايير ضمان التنسيق بين الأقسام المختلفة
• 🔍 التحليل المؤسسي واتخاذ القرار:
  • 🔹 فهم استراتيجيات تحليل البيانات المؤسسية وتحديد الفجوات
  • 🔹 تحليل نماذج اتخاذ القرارات التصحيحية الفعّالة على مستوى المؤسسة
  • 🔹 دراسة استراتيجيات متابعة التنفيذ المؤسسي
• 🛡️ القيم الوطنية في إدارة الأداء:
  • 🔹 تصميم نظام لدمج القيم الإسلامية في إدارة الأداء المؤسسي
  • 🔹 استخدام نماذج تعزيز النزاهة في القياس المؤسسي
  • 🔹 تطبيق معايير الالتزام بالمرجعية الإسلامية في الإدارة
• 🌱 التطوير المستمر:
  • 🔹 تحليل استراتيجيات بناء ثقافة تحسين مستمر على مستوى المؤسسة
  • 🔹 فهم نماذج التدريب المستمر على مهارات الإدارة المؤسسية
  • 🔹 دراسة استراتيجيات تحسين مؤشرات الأداء دوريًا على مستوى المؤسسة
• 🎯 حالات دراسة واقعية: كيف ساهمت شهادة C-PM في تحسين دقة قياس الأداء المؤسسي في مؤسسة سعودية بنسبة 88%؟ + تحليل تطبيق ناجح لنظام إدارة أداء مؤسسي في جهة حكومية سعودية.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم المفاهيم الأساسية لشهادة C-PM وأهميتها في تعزيز الكفاءة المؤسسية.
• 📚 التعرف على المعايير الدولية لتطبيق إدارة الأداء المؤسسي الفعّالة في السياق السعودي.
• 📊 تحليل وتطبيق استراتيجيات فعّالة لتحديد وصياغة مؤشرات الأداء المؤسسي.
• 🔄 فهم وتطبيق منهجيات لاستخدام نماذج إدارة الأداء المتقدمة (Balanced Scorecard, Six Sigma) على مستوى المؤسسة.
• 📈 استخدام أدوات متطورة لدمج التحول الرقمي مع إدارة الأداء المؤسسي.
• 🔍 تطبيق مهارات تحليل البيانات المؤسسية واتخاذ القرارات التصحيحية الفعّالة.
• 🛡️ دمج القيم الوطنية مع ممارسات إدارة الأداء المؤسسي.
• 🌱 تطوير ثقافة تحسين مستمر تدعم رؤية 2030 والتميز المؤسسي.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية تفاعلية تدمج بين المحاكاة العملية والسيناريوهات الواقعية المعقدة.
• 📊 أدوات عملية: نماذج إدارة الأداء المؤسسي، قوالب تحديد مؤشرات الأداء المؤسسي، دليل “المهني المعتمد في إدارة الأداء خطوة بخطوة”.
• 🎯 ورش عمل: تحديد مؤشرات أداء مؤسسي + تحليل بيانات مؤسسية + تصميم خطة تحسين مؤسسي.
• 👥 دراسات حالة من مؤسسات سعودية حققت تحسينًا بنسبة 88% في دقة قياس الأداء المؤسسي.
• 👨‍🏫 مدربون خبراء من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة – مع خبرة في التحول الرقمي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، ملفات تدريب).
• 🔄 تحديثات دورية لمواكبة أحدث التطورات في إدارة الأداء والتحول الرقمي.

6- الفئة المستهدفة

• أخصائيو إدارة الأداء في المؤسسات.
• أصحاب القرار في الإدارات التشغيلية والفنية على المستوى المؤسسي.
• فريق إدارة الأداء المؤسسي.
• المشرفون على مشاريع التحول الرقمي في الجهات الحكومية.
• جميع من يسعى لتحسين مهاراته في إدارة الأداء المؤسسي.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور C-PM في تعزيز الكفاءة المؤسسية وفق رؤية 2030.
• 📚 القدرة على تحديد وصياغة مؤشرات أداء مؤسسية عبر أدوات متطورة.
• 📊 تطبيق نماذج إدارة الأداء المتقدمة (Balanced Scorecard, Six Sigma) على مستوى المؤسسة.
• 🔄 إدارة عمليات إدارة الأداء المؤسسي عبر خطط مدروسة وفعّالة.
• 📈 دمج الأدوات الرقمية مع إدارة الأداء المؤسسي لتحقيق أفضل النتائج.
• 🔍 تحليل سيناريوهات إدارة أداء مؤسسي معقدة ووضع خطط تحسين فعّالة.
• 🛡️ تقييم فعالية إدارة الأداء المؤسسي ووضع خطة تطوير فعّالة.
• 🌱 بناء نظام إدارة أداء مؤسسي متقدم متكامل يدعم رؤية 2030 والتحول الرقمي.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: اختبار قصير يقيس مستوى المعرفة الأساسية بإدارة الأداء المؤسسي، مع تحليل لسيناريوهات بسيطة.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تحديد مؤشرات أداء مؤسسي + تحليل بيانات + تصميم خطة تحسين + عرض تقديمي + استبيان رضا.