1- المقدمة

لم تعد القيادة تعني فقط إصدار الأوامر أو إدارة الفرق من الأعلى إلى الأسفل، بل أصبحت فنًا يتطلب التواضع، الاستماع، والقدرة على التعلم من الجميع – بما فيهم المرؤوسون. يُعرف هذا النموذج الحديث باسم “القيادة العكسية 360“، حيث يتعلم القائد من مرؤوسيه، زملائه، وحتى نفسه. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المدراء والمشرفين من اكتساب مهارات القيادة السبع التي تُسهم في بناء قادة واعين، مرنين، ومحفزين، قادرين على تحقيق التميز المؤسسي من خلال <strongالاستماع الفعّال، التغذية الراجعة الشاملة، والنمو المستمر.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “مهارات القيادة السبع (فن القيادة العكسية 360)” هي برنامج تدريبي متطور يُركّز على تحويل مفهوم القيادة من “أنا القائد” إلى “نحن نقود معًا”. من خلال نماذج قيادية حديثة، ورش عمل تفاعلية، واستخدام أدوات التغذية الراجعة 360 درجة، يتعلم المشاركون كيفية الاستماع للمرؤوسين، تقبل النقد البنّاء، وتحويله إلى خطط تطوير شخصية وقيادية.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى القيادة العكسية 360: لماذا يجب على القائد أن يتعلم من مرؤوسيه؟
• 🧠 مهارة الاستماع الفعّال: كيف تستمع لتُفهم وتُشجع الآخرين على المشاركة؟
• 🔄 قبول التغذية الراجعة (Feedback): تلقي النقد بصدر رحب وتحويله إلى فرص تطوير.
• 📊 التقييم 360 درجة: جمع آراء من المرؤوسين، الزملاء، والرؤساء.
• 🔍 مهارة التواضع القيادي: الاعتراف بالخطأ، طلب المساعدة، والتقدير للآخرين.
• 🛡️ الشفافية والثقة: بناء بيئة عمل مبنية على الصدق والانفتاح.
• 🌱 التطوير الذاتي المستمر: وضع خطة تطوير قيادي شخصية.
• 📈 القيادة الخادمة: خدمة الفريق أولًا لتحقيق النجاح الجماعي.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم فلسفة القيادة العكسية 360 وأهميتها في العصر الحديث.
• 🧠 تبني ثقافة الاستماع الفعّال داخل الفريق.
• 🔄 تقبل التغذية الراجعة من جميع الاتجاهات بروح إيجابية.
• 📊 استخدام أدوات التقييم 360 درجة لقياس الأداء القيادي.
• 🔍 تطوير مهارة التواضع كأساس للثقة والاحترام.
• 🛡️ بناء علاقات قائمة على الشفافية والثقة مع الفريق.
• 🌱 وضع خطة تطوير قيادي مستمرة ومبنية على البيانات.
• 📈 تبني نموذج القيادة الخادمة كأسلوب قيادي فعّال.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية مبتكرة تدمج بين علم القيادة، التنمية البشرية، ومؤشرات الأداء.
• 📊 أدوات عملية: نموذج تقييم 360 درجة، قوالب خطة تطوير قيادي، دليل القيادة العكسية.
• 🎯 ورش عمل: جلسة استماع نشط + محاكاة تغذية راجعة + تصميم خطة تطوير.
• 👥 دراسات حالة من قادة نجحوا في تحويل بيئات العمل عبر القيادة العكسية.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في HSE، التميز المؤسسي، أو القيادة الاستراتيجية.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على التغيير الداخلي والتطبيقي، وليس النظري فقط.

6- الفئة المستهدفة

• المدراء، مشرفو الأقسام، وقادة الفرق.
• الموظفون الراغبون في تطوير مهارات القيادة.
• أخصائيو التميز المؤسسي، الموارد البشرية، والتدريب.
• جميع من يُريد تطوير أسلوب قيادي حديث وفعّال.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لمفهوم القيادة العكسية 360.
• 🧠 تطوير مهارة الاستماع الفعّال.
• 🔄 تقبّل التغذية الراجعة بثقة وانفتاح.
• 📊 استخدام تقييم 360 درجة لتحسين الأداء القيادي.
• 🔍 بناء صورة قيادية قائمة على التواضع والصدق.
• 🛡️ تعزيز الثقة داخل الفرق.
• 🌱 وضع خطة تطوير قيادي شخصية قابلة للتحقيق.
• 📈 تبني نموذج القيادة الخادمة وتطبيقه عمليًا.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان ذاتي + تغذية راجعة أولية من زميل.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تنفيذ خطة تطوير قيادي لمدة 4 أسابيع + تقرير نهائي + استبيان رضا.