1- المقدمة

أصبح مركز عمليات أمن المعلومات (Security Operations Center – SOC) القلب النابض لأمن المؤسسة الرقمية. فهو لا يكتفي برصد التهديدات، بل يُعدّ <strongوحدة استجابة فورية، ذكية، ومنظمة للدفاع عن البنية التحتية ضد الهجمات السيبرانية المعقدة والمتطورة. تهدف هذه الدورة إلى تمكين مدراء الأمن السيبراني، قادة الفرق التقنية، وأخصائيي SOC من فهم واستخدام أفضل الممارسات العالمية في تصميم، تشغيل، وإدارة مركز عمليات أمني عالي الكفاءة، قادر على الكشف، التحليل، والاستجابة في الوقت الحقيقي.

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “إدارة مراكز عمليات أمن المعلومات (SOC): قيادة الاستجابة السيبرانية في الوقت الحقيقي” هي برنامج تدريبي متقدم يستند إلى أفضل الأطر العالمية مثل NIST SP 800-61 (دليل الاستجابة للحوادث)، MITRE ATT&CK Framework، وISO/IEC 27035. من خلال دراسات حالة واقعية، ورش عمل مباشرة، ومحاكاة حوادث سيبرانية حية، يتعلم المشاركون كيفية <strongبناء فريق SOC فعّال، اختيار الأدوات المناسبة، وقيادة عملية الاستجابة بدقة وسرعة لحماية المؤسسة من الكوارث الرقمية.

3- محاور الدورة

• 🎯 مقدمة إلى مركز عمليات أمن المعلومات (SOC): لماذا يجب أن يكون لدى كل مؤسسة “غرفة طوارئ رقمية”؟
• 📚 مكونات SOC الأساسية:
  • 🔹 الفريق البشري: محللو المستوى الأول، الثاني، الثالث، قائد SOC
  • 🔹 الأدوات التقنية: SIEM، EDR، IDS/IPS، SOAR، Threat Intelligence
  • 🔹 العمليات والإجراءات: سير العمل، خطة الاستجابة، تقارير الأداء
• 📊 نماذج تشغيل SOC:
  • 🔹 داخلي (In-house SOC): إدارة كاملة داخليًا
  • 🔹 خارجي (MSSP): التعاقد مع مزود خدمات أمنية
  • 🔹 هجين (Hybrid SOC): دمج بين الفريق الداخلي والدعم الخارجي
• 🔄 تصميم هيكل العمليات (SOC Processes):
  • 🔹 اكتشاف الحوادث (Detection)
  • 🔹 تصنيف الحوادث (Triage)
  • 🔹 التحقيق والتحليل (Investigation & Analysis)
  • 🔹 الاستجابة والاحتواء (Containment & Response)
  • 🔹 التعافي والتقرير (Recovery & Reporting)
• 📈 أدوات SOC المتقدمة:
  • 🔹 SIEM (مثل Splunk, IBM QRadar): تجميع وتحليل السجلات
  • 🔹 EDR/XDR: كشف التهديدات على الأجهزة والشبكة
  • 🔹 SOAR: أتمتة الاستجابة وتقليل وقت المعالجة
  • 🔹 Threat Intelligence Platforms: معرفة بالتهديدات النشطة
• 🔍 استراتيجيات المراقبة المستمرة:
  • 🔹 مراقبة 24/7 مع تناوب الفرق
  • 🔹 تحديد مؤشرات الاختراق (IOCs) وأنماط السلوك المشبوهة
  • 🔹 استخدام MITRE ATT&CK لفهم أساليب المهاجمين
• 🛡️ إدارة الحوادث والاستجابة لها:
  • 🔹 تفعيل خطة الاستجابة للحوادث (Incident Response Plan)
  • 🔹 عزل الأنظمة المصابة
  • 🔹 جمع الأدلة الرقمية بشكل قانوني (Digital Forensics)
  • 🔹 التواصل مع الإدارة العليا ووسائل الإعلام عند الحاجة
• 🌱 حالات دراسة واقعية: كيف تصدّى SOC لهجوم فدية قبل أن ينتشر؟ + تحليل استجابة ناجحة لهجوم تجسس صناعي.

4- أهداف الدورة

• 🎯 فهم دور SOC كمركز قيادة للأمن السيبراني.
• 📚 التعرف على مكونات SOC البشرية والتقنية.
• 📊 اختيار النموذج التشغيلي الأنسب للمؤسسة.
• 🔄 تصميم عمليات كشف، تحليل، واستجابة فعّالة.
• 📈 استخدام أدوات SIEM، EDR، وSOAR بكفاءة.
• 🔍 تطبيق استراتيجيات مراقبة مستمرة.
• 🛡️ إدارة الحوادث السيبرانية بثقة واحترافية.
• 🌱 بناء مركز عمليات أمني سريع، دقيق، ومستدام.

5- مميزات الدورة

• 💡 منهجية استراتيجية تجمع بين الأمن السيبراني، HSE، والقيادة المتقدمة.
• 📊 أدوات عملية: نماذج خطة استجابة، قوالب تقارير SOC، دليل “تشغيل مركز عمليات أمني”.
• 🎯 ورش عمل: محاكاة حادث سيبراني + تحليل في SIEM + أتمتة استجابة عبر SOAR.
• 👥 دراسات حالة من SOCs عالمية وحكومية نجحت في إنقاذ المؤسسات.
• 👨‍🏫 مدرب متخصص في HSE، الأمن السيبراني، أو SOC – خبير عملي وتنفيذي.
• 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
• 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في مستوى الاستجابة.

6- الفئة المستهدفة

• مدراء الأمن السيبراني، CISOs، وقادة الفرق التقنية.
• أخصائيو SOC، محللو الحوادث، ومهندسو SIEM/EDR.
• موظفو HSE، التميز المؤسسي، والرقابة الداخلية.
• جميع من يُشارك في بناء أو تشغيل مركز عمليات أمني.

7- مخرجات التدريب

• 🎯 فهم عميق لدور ووظائف SOC.
• 📚 بناء أو تحسين مركز عمليات أمني.
• 📊 تطبيق عمليات كشف واستجابة فعّالة.
• 🔄 استخدام الأدوات الحديثة بكفاءة.
• 📈 تقليل وقت اكتشاف والاستجابة للحوادث (MTTD / MTTR).
• 🔍 إدارة الحوادث بمهنية عالية.
• 🛡️ تعزيز دفاعات المؤسسة الرقمية.
• 🌱 دعم تحقيق الأمن السيبراني الوطني.

8- التقييم القبلي والبعدي

• التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى النضج الأمني، مع تحليل لحادثة لم تُكتشف إلا متأخرًا.
• التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم خطة تشغيل SOC + عرض تقديمي + استبيان رضا.