تقنية المعلوماتمجال تقنية وامن المعلومات

تكنولوجيا المعلومات والأتمتة المؤسسية وإدارتها

1- المقدمة أصبحت تكنولوجيا المعلومات (IT) والأتمتة المؤسسية عنصرين محوريين في نجاح وتميز أي مؤسسة حديثة. ففي…

1- المقدمة

أصبحت تكنولوجيا المعلومات (IT) والأتمتة المؤسسية عنصرين محوريين في نجاح وتميز أي مؤسسة حديثة. ففي ظل التحول الرقمي المتسارع، لم تعد الأنظمة التقنية مجرد دعم خلفي، بل أصبحت

2- نبذة عن الدورة

الدورة بعنوان “تكنولوجيا المعلومات والأتمتة المؤسسية وإدارتها” هي برنامج تدريبي متقدم يستند إلى أفضل الممارسات العالمية مثل COBIT، ITIL، ISO/IEC 27001، ومنهجيات الأتمتة الحديثة (RPA، BPM). من خلال دراسات حالة واقعية، ورش عمل مباشرة، ومحاكاة تصميم نظام أتمتة افتراضي، يتعلم المشاركون كيفية

3- محاور الدورة

  • 🎯 مقدمة إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات: كيف تُحدث التكنولوجيا فرقًا في الأداء المؤسسي؟
  • 📚 مكونات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات:
    • 🔹 الأجهزة (Hardware): الخوادم، الشبكات، الأجهزة الطرفية
    • 🔹 البرمجيات (Software): أنظمة التشغيل، التطبيقات، ERP، CRM
    • 🔹 البيانات: التخزين، النسخ الاحتياطي، إدارة قواعد البيانات
    • 🔹 الأمن السيبراني: الحماية من الهجمات والاختراقات
  • 📊 مفهوم الأتمتة المؤسسية:
    • 🔹 ما المقصود بالأتمتة؟ ولماذا هي ضرورية؟
    • 🔹 الفرق بين الأتمتة الجزئية والشاملة
    • 🔹 مجالات التطبيق: المشتريات، الموارد البشرية، المالية، خدمة العملاء
  • 🔄 تقنيات الأتمتة الحديثة:
    • 🔹 RPA (Robotic Process Automation): أتمتة المهام المتكررة
    • 🔹 BPM (Business Process Management): إعادة هندسة العمليات
    • 🔹 أنظمة السير الذكي (Workflow Systems): موافقات إلكترونية، تتبع الطلبات
    • 🔹 الذكاء الاصطناعي وأتمتة القرار: Chatbots، أنظمة توصية
  • 📈 إدارة الأداء والخدمات التقنية (IT Service Management):
    • 🔹 استخدام إطار عمل ITIL لإدارة الخدمات
    • 🔹 رفع التذاكر، تتبع المشكلات، وحلها بسرعة
    • 🔹 قياس مؤشرات الأداء (SLA, KPI)
  • 🔍 التكامل بين الأنظمة:
    • 🔹 ربط أنظمة ERP، HRIS، CRM، وEDMS
    • 🔹 استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs)
    • 🔹 بناء منصة رقمية موحدة
  • 🛡️ ضوابط الحوكمة والامتثال:
    • 🔹 تطبيق COBIT لإدارة وتقييم نضج العمليات
    • 🔹 الامتثال للمعايير الوطنية (مثل NCA) والدولية (ISO 27001)
    • 🔹 توثيق السياسات وإجراءات الطوارئ
  • 🌱 حالات دراسة واقعية: كيف حوّلت جهة حكومية عملياتها من الورقية إلى رقمية بالكامل؟ + تحليل شركة قلّلت وقت المعالجة بنسبة 70% بعد الأتمتة.

4- أهداف الدورة

  • 🎯 فهم دور تكنولوجيا المعلومات كمحرك استراتيجي.
  • 📚 التعرف على مكونات البنية التحتية التقنية.
  • 📊 فهم مفهوم الأتمتة المؤسسية وأهميتها.
  • 🔄 استخدام تقنيات الأتمتة الحديثة (RPA، BPM).
  • 📈 إدارة خدمات تقنية المعلومات بكفاءة (ITSM).
  • 🔍 تحقيق التكامل بين الأنظمة المختلفة.
  • 🛡️ تطبيق ضوابط الحوكمة والامتثال.
  • 🌱 بناء مؤسسة رقمية ذكية وفعّالة.

5- مميزات الدورة

  • 💡 منهجية استراتيجية تجمع بين تقنية المعلومات، التميز المؤسسي، والقيادة.
  • 📊 أدوات عملية: نماذج تقييم نضج الأتمتة، قوالب خطة رقمية، دليل “الأتمتة المؤسسية”.
  • 🎯 ورش عمل: تصميم عملية أتمتة + محاكاة تكامل أنظمة + تحليل SLA.
  • 👥 دراسات حالة من جهات حكومية وشركات خاصة حققت تحولًا رقميًا ناجحًا.
  • 👨‍🏫 مدرب متخصص في HSE، التميز المؤسسي، أو تقنية المعلومات – خبير في الأتمتة.
  • 📄 مواد تدريبية شاملة قابلة للتعديل (PDF، PPT، Excel).
  • 🔄 تركيز على تطبيقات واقعية تُحدث فرقًا في الكفاءة التشغيلية.

6- الفئة المستهدفة

  • المدراء التنفيذيون، مشرفو الإدارات، ومدراء المشاريع.
  • أخصائيو تقنية المعلومات، الأتمتة، والتحول الرقمي.
  • موظفو HSE، التميز المؤسسي، والتطوير المؤسسي.
  • جميع من يُشارك في إدارة أو تحسين العمليات المؤسسية.

7- مخرجات التدريب

  • 🎯 فهم عميق لدور التكنولوجيا في المؤسسة.
  • 📚 إدارة البنية التحتية التقنية بكفاءة.
  • 📊 تصميم حلول أتمتة فعّالة.
  • 🔄 تبسيط العمليات وتقليل الأخطاء.
  • 📈 تقديم خدمات تقنية عالية الجودة.
  • 🔍 تكامل الأنظمة لتحقيق تدفق البيانات.
  • 🛡️ الالتزام بالحوكمة والمعايير.
  • 🌱 دعم التحول نحو المؤسسة الذكية.

8- التقييم القبلي والبعدي

  • التقييم القبلي: استبيان يقيس مستوى الأتمتة الحالية، مع تحليل لعملية معقدة وغير منظمة.
  • التقييم البعدي: مشروع تطبيقي: تصميم خطة أتمتة لعملية + عرض تقديمي + استبيان رضا.
Show More

Student Ratings & Reviews

No Review Yet
No Review Yet
لا توجد بيانات متوفرة في هذا القسم
لا توجد بيانات متوفرة في هذا القسم
Top Course

More Courses By مركز الرأي المهني للتدريب

View All Course
CompTIA Cloud+ Certification Training
comptiaالبرامج والشهادات الدولية

CompTIA Cloud+ Certification Training

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت دورة شهادة CompTIA Cloud+ ركيزة أساسية لـ تعزيز الكفاءة في إدارة الحوسبة السحابية وتحقيق أهداف رؤية 2030…

مركز الرأي المهني للتدريب
مركز الرأي المهني للتدريب
SAR2,300.00
Professional Food and Beverage Principles for Operations Maestro
Hig h Fieldالبرامج والشهادات الدولية

Professional Food and Beverage Principles for Operations Maestro

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت مبادئ الأغذية والمشروبات الاحترافية لمشغّل المطاعم ركيزة أساسية لـ تعزيز الكفاءة في إدارة الأغذية والمشروبات وتحقيق أهداف…

مركز الرأي المهني للتدريب
مركز الرأي المهني للتدريب
SAR2,300.00
Highfield Level 2 Award for Security Officers in the Private Security Industry
Hig h Fieldالبرامج والشهادات الدولية

Highfield Level 2 Award for Security Officers in the Private Security Industry

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح المستوى الثاني لضباط الأمن في صناعة الأمن الخاص من Highfield ركيزة أساسية لـ تعزيز الكفاءة في إدارة…

مركز الرأي المهني للتدريب
مركز الرأي المهني للتدريب
SAR2,300.00

تابعنا

Facebook X-twitter Youtube Tiktok Instagram

الصفحات

تواصل معنا

الرياض 12333 – 3774
طريـق الملك فهـد حي العليا
بـرج تـوليـب الدور السادس
جـوال : 966558002401
البريد الإلكتروني : info@potc.sa

روابط داخلية

منذ نشأتنا، ركزنا على تطوير العنصر البشري باعتباره الركيزة الاساسية لنجاح أي مؤسسة. نسعى من خلال برامجنا إلى تزويد الافراد بالمهارات والمعرفة اللازمة لرفع مستوى أدائهم الوظيفي والشخصي. 

Facebook Twitter Youtube

التصنيفات

  • التطوير التنظيمي
  • التطوير الاداري
  • إداره المكاتب والبيانات
  • تقنيه العلومات

ساعات العمل

Mon - Fri 8:00 AM - 5:00 PM
Mon - Fri 9:00 AM - 6:00 PM
Mon - Fri 10:00 AM - 8:00 PM

جميع الحقوق محفظه لدي الرأي المهني