Showing all 12 results

الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

فن المهارات المتكاملة في تنظيم الفعاليات والمؤتمرات والأنشطة

  • 0
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح تنظيم الفعاليات والمؤتمرات والأنشطة فنًا إداريًا واستراتيجيًا يتطلب <strongمهارة في التخطيط، التنسيق، إدارة الوقت، والتعامل مع الأزمات.…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المستفيد في الهيئات الحكومية: إدارة الفعاليات وتعزيز تجربة المتعاملين

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة الفعاليات في الهيئات الحكومية أداة استراتيجية فعّالة للتواصل مع المستفيدين، نشر الوعي بالخدمات، وتعزيز ثقة المجتمع.…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

خدمة المستفيدين في الهيئات الحكومية: قياس تجربة المتعاملين وتحسين الأداء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت تجربة المستفيد في الهيئات والجهات الحكومية مؤشرًا استراتيجيًا على كفاءة الأداء، جودة الخدمات، ومستوى رضا المتعاملين. فالمستفيد…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المشتري الخفي (Secret Shopper): أداة قياس جودة الخدمة وتحسين تجربة العميل

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح المُشتري الخفي (Secret Shopper) أداة استراتيجية فعّالة في قياس جودة الخدمة، تقييم أداء الموظفين، وتحسين تجربة العميل…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المشتري البصري وفن العرض (Visual Merchandising)

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح العرض البصري (Visual Merchandising) عنصرًا حيويًا في جذب العملاء، تحفيز الشراء، وتعزيز هوية العلامة التجارية في المتاجر…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تصميم وإدارة تجربة العميل

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت تجربة العميل (Customer Experience – CX) محورًا استراتيجيًا في نجاح أي مؤسسة حديثة. فهي لا تقتصر على…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

قياس تجربة المستفيدين

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح قياس تجربة المستفيدين عنصرًا حيويًا في تحسين جودة الخدمات، خاصة في القطاعات الحكومية، التعليمية، والخدمية. فالتجربة لا…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت تجربة المتعاملين (Customer Experience) محورًا استراتيجيًا في بناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق التميز التنافسي. فهي لا…

SAR2,300.00
التسويقمجال الاتصال التجاري

البيع الاستشاري والتعامل مع اعتراضات العميل

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة لم يعد البائع الناجح مجرد شخص يعرض منتجًا، بل أصبح <strongمستشارًا يفهم احتياجات العميل ويُقدم حلولًا مخصصة. يُعرف…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

مهارات ربط الأعمال (Business Networking)

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح ربط الأعمال (Networking) من أهم المهارات التي تمكّن الأفراد ورواد الأعمال من بناء علاقات استراتيجية، فتح أبواب…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تحقيق رضا العملاء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة يُعد رضا العملاء المؤشر الأهم على نجاح أي مؤسسة، فهو لا يعكس فقط جودة المنتج أو الخدمة، بل…

SAR2,300.00
التسويقمجال الاتصال التجاري

استراتيجيات الإغلاق البيعي

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد مرحلة إغلاق الصفقة النقطة الحاسمة في رحلة البيع. فبعد كل الجهد المبذول في بناء العلاقة، عرض القيمة،…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

فن المهارات المتكاملة في تنظيم الفعاليات والمؤتمرات والأنشطة

  • 0
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح تنظيم الفعاليات والمؤتمرات والأنشطة فنًا إداريًا واستراتيجيًا يتطلب <strongمهارة في التخطيط، التنسيق، إدارة الوقت، والتعامل مع الأزمات.…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المستفيد في الهيئات الحكومية: إدارة الفعاليات وتعزيز تجربة المتعاملين

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة الفعاليات في الهيئات الحكومية أداة استراتيجية فعّالة للتواصل مع المستفيدين، نشر الوعي بالخدمات، وتعزيز ثقة المجتمع.…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

خدمة المستفيدين في الهيئات الحكومية: قياس تجربة المتعاملين وتحسين الأداء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت تجربة المستفيد في الهيئات والجهات الحكومية مؤشرًا استراتيجيًا على كفاءة الأداء، جودة الخدمات، ومستوى رضا المتعاملين. فالمستفيد…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المشتري الخفي (Secret Shopper): أداة قياس جودة الخدمة وتحسين تجربة العميل

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح المُشتري الخفي (Secret Shopper) أداة استراتيجية فعّالة في قياس جودة الخدمة، تقييم أداء الموظفين، وتحسين تجربة العميل…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المشتري البصري وفن العرض (Visual Merchandising)

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح العرض البصري (Visual Merchandising) عنصرًا حيويًا في جذب العملاء، تحفيز الشراء، وتعزيز هوية العلامة التجارية في المتاجر…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تصميم وإدارة تجربة العميل

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت تجربة العميل (Customer Experience – CX) محورًا استراتيجيًا في نجاح أي مؤسسة حديثة. فهي لا تقتصر على…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

قياس تجربة المستفيدين

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح قياس تجربة المستفيدين عنصرًا حيويًا في تحسين جودة الخدمات، خاصة في القطاعات الحكومية، التعليمية، والخدمية. فالتجربة لا…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت تجربة المتعاملين (Customer Experience) محورًا استراتيجيًا في بناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق التميز التنافسي. فهي لا…

SAR2,300.00
التسويقمجال الاتصال التجاري

البيع الاستشاري والتعامل مع اعتراضات العميل

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة لم يعد البائع الناجح مجرد شخص يعرض منتجًا، بل أصبح <strongمستشارًا يفهم احتياجات العميل ويُقدم حلولًا مخصصة. يُعرف…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

مهارات ربط الأعمال (Business Networking)

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح ربط الأعمال (Networking) من أهم المهارات التي تمكّن الأفراد ورواد الأعمال من بناء علاقات استراتيجية، فتح أبواب…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تحقيق رضا العملاء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة يُعد رضا العملاء المؤشر الأهم على نجاح أي مؤسسة، فهو لا يعكس فقط جودة المنتج أو الخدمة، بل…

SAR2,300.00
التسويقمجال الاتصال التجاري

استراتيجيات الإغلاق البيعي

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد مرحلة إغلاق الصفقة النقطة الحاسمة في رحلة البيع. فبعد كل الجهد المبذول في بناء العلاقة، عرض القيمة،…

SAR2,300.00
أهلاً بك مرة أخرى!
نسيت كلمة السر؟