Showing all 12 results

الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

دور العلاقات العامة في إدارة الأزمة وحماية السمعة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد إدارة الأزمات واحدة من أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجه المؤسسات، حيث يمكن أن تهدد سمعتها، وتؤثر على…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

دور العلاقات العامة في بناء هوية المنظمة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد هوية المنظمة أكثر من مجرد شعار أو لون – فهي <strongالوجه البشري للمؤسسة، الشخصية التي تُعرّف بها…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول: استراتيجيات الاحتراف والتواصل المؤسسي

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد العلاقات العامة، المراسم، والبروتوكول ركيزة أساسية في بناء صورة مؤسسية مهنية، وتعزيز مكانة المؤسسة محليًا وإقليميًا. فهي…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

التسويق الشخصي وصناعة العلامة التجارية الشخصية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة في عصر الرقمنة والمنافسة الشديدة، لم يعد النجاح المهني يعتمد فقط على الخبرة أو الشهادة، بل على كيف…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة العلامة التجارية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد العلامة التجارية (Brand) أكثر من مجرد شعار أو اسم – فهي <strongالهوية، الشخصية، والوعود التي تقدمها المؤسسة…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تأسيس الشركات الاستراتيجية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة يُعد تأسيس شركة استراتيجية أكثر من مجرد تسجيل قانوني أو فتح متجر – بل هو <strongبناء كيان يُخطط…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة علاقات العملاء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة علاقات العملاء (CRM – Customer Relationship Management) ركيزة أساسية في نجاح أي مؤسسة حديثة. فهي لا…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة الحسابات الاستراتيجية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة الحسابات الاستراتيجية أحد أهم المحركات للنمو المستدام في المؤسسات التي تعتمد على علاقات طويلة الأمد مع…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

فن المهارات المتكاملة في تنظيم الفعاليات والمؤتمرات والأنشطة

  • 0
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح تنظيم الفعاليات والمؤتمرات والأنشطة فنًا إداريًا واستراتيجيًا يتطلب <strongمهارة في التخطيط، التنسيق، إدارة الوقت، والتعامل مع الأزمات.…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المستفيد في الهيئات الحكومية: إدارة الفعاليات وتعزيز تجربة المتعاملين

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة الفعاليات في الهيئات الحكومية أداة استراتيجية فعّالة للتواصل مع المستفيدين، نشر الوعي بالخدمات، وتعزيز ثقة المجتمع.…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

خدمة المستفيدين في الهيئات الحكومية: قياس تجربة المتعاملين وتحسين الأداء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت تجربة المستفيد في الهيئات والجهات الحكومية مؤشرًا استراتيجيًا على كفاءة الأداء، جودة الخدمات، ومستوى رضا المتعاملين. فالمستفيد…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المشتري الخفي (Secret Shopper): أداة قياس جودة الخدمة وتحسين تجربة العميل

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح المُشتري الخفي (Secret Shopper) أداة استراتيجية فعّالة في قياس جودة الخدمة، تقييم أداء الموظفين، وتحسين تجربة العميل…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

دور العلاقات العامة في إدارة الأزمة وحماية السمعة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد إدارة الأزمات واحدة من أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجه المؤسسات، حيث يمكن أن تهدد سمعتها، وتؤثر على…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

دور العلاقات العامة في بناء هوية المنظمة

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد هوية المنظمة أكثر من مجرد شعار أو لون – فهي <strongالوجه البشري للمؤسسة، الشخصية التي تُعرّف بها…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول: استراتيجيات الاحتراف والتواصل المؤسسي

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد العلاقات العامة، المراسم، والبروتوكول ركيزة أساسية في بناء صورة مؤسسية مهنية، وتعزيز مكانة المؤسسة محليًا وإقليميًا. فهي…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

التسويق الشخصي وصناعة العلامة التجارية الشخصية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة في عصر الرقمنة والمنافسة الشديدة، لم يعد النجاح المهني يعتمد فقط على الخبرة أو الشهادة، بل على كيف…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة العلامة التجارية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة تُعد العلامة التجارية (Brand) أكثر من مجرد شعار أو اسم – فهي <strongالهوية، الشخصية، والوعود التي تقدمها المؤسسة…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

تأسيس الشركات الاستراتيجية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة يُعد تأسيس شركة استراتيجية أكثر من مجرد تسجيل قانوني أو فتح متجر – بل هو <strongبناء كيان يُخطط…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة علاقات العملاء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة علاقات العملاء (CRM – Customer Relationship Management) ركيزة أساسية في نجاح أي مؤسسة حديثة. فهي لا…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

إدارة الحسابات الاستراتيجية

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة الحسابات الاستراتيجية أحد أهم المحركات للنمو المستدام في المؤسسات التي تعتمد على علاقات طويلة الأمد مع…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

فن المهارات المتكاملة في تنظيم الفعاليات والمؤتمرات والأنشطة

  • 0
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح تنظيم الفعاليات والمؤتمرات والأنشطة فنًا إداريًا واستراتيجيًا يتطلب <strongمهارة في التخطيط، التنسيق، إدارة الوقت، والتعامل مع الأزمات.…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المستفيد في الهيئات الحكومية: إدارة الفعاليات وتعزيز تجربة المتعاملين

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت إدارة الفعاليات في الهيئات الحكومية أداة استراتيجية فعّالة للتواصل مع المستفيدين، نشر الوعي بالخدمات، وتعزيز ثقة المجتمع.…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

خدمة المستفيدين في الهيئات الحكومية: قياس تجربة المتعاملين وتحسين الأداء

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبحت تجربة المستفيد في الهيئات والجهات الحكومية مؤشرًا استراتيجيًا على كفاءة الأداء، جودة الخدمات، ومستوى رضا المتعاملين. فالمستفيد…

SAR2,300.00
الصورة الذهنيةتجربة العميل والعلاقات العامةمجال الاتصال التجاري

المشتري الخفي (Secret Shopper): أداة قياس جودة الخدمة وتحسين تجربة العميل

  • 0
  • 30س
  • 0
  • (0)

1- المقدمة أصبح المُشتري الخفي (Secret Shopper) أداة استراتيجية فعّالة في قياس جودة الخدمة، تقييم أداء الموظفين، وتحسين تجربة العميل…

SAR2,300.00
أهلاً بك مرة أخرى!
نسيت كلمة السر؟